Se cerchi di far valere la tua posizione parlando con la segretaria, avvicinandoti per discrezione e parlando a bassa voce, lei grida, non avvicinarti, come se tu fossi un mostro e non un cliente. Stai lì ad aspettare senza che nessuno ti dica niente sui tempi di attesa, e quando fai domande, ti rispondono che non sei nei box, urlando davanti a tutti i lavoratori e clienti. Il guadagno è piccolo, forse per questo tanta attesa e maleducazione. È come essere in un ministero, impiegare molto tempo per cambiare una gomma.