In officina, dopo dieci minuti di attesa, nessuno accenna a rispondere, perché la signora che risponde non ascolta quello che viene detto. Sono stato contattato dall'ufficio di Roma per un problema con la mia auto, ma dopo la lettera in cui sono stato informato del problema, non sono più stato contattato.

C'è una concessionaria Toyota. Per utilizzare alloccorrenza. Locale ben gestito e sempre in ordine. Un'officina specializzata. C'è un'esposizione di auto nuove. Ottima professionalità e cortesia da parte dei dipendenti.

Si prende appuntamento x cambio gomme da estive a invernali e anche prenotazione per tagliando o per altro lavoro.Alla ricezione del mezzo cè il Sig.Paolo o la sua collaboratrice,persone preparatissime e gentilissime,inoltre per gli appuntamenti viene inviato in SMS che ricordano il giorno e lora dellappuntamento o eventualmente in caso di imprevist. per il cliente chiede se spostare lappuntamento ad altra data.Disponibilita del magazziniere per richiesta di materiali originali Toyota e Lexus.Per quanto riguarda lofficina , cè la piena disponibilità del Capofficina in caso di richiesta di spiegazione e consiglio,per me è un mito e in base alla mia modesta esperienza a richiesta e compatibmente con la sua mole di lavoro è esauriente alle domande fatte, ha creato uno staff eccellente con i dipendenti che sono lorgoglio dellofficina con ottimi risultati,A chi acquista una Toyota o una Lexus, Nella concessionaria trovano personale preparatissimo e gentile e quando faranno il primo tagliando ,constaterete personalmente la preparazione di tutto il personale di questa bellissima concessionaria,

Sono stato molto soddisfatto della qualità del servizio. Pur avendo una prenotazione per la sostituzione di un paraurti e un'auto sostitutiva associata, arriviamo alle 8 come indicato dal messaggio di conferma e scopriamo che apre alle 8:30. Ho avuto un giudizio negativo. Aspettiamo 40 minuti, solo per sentirci dire che l'auto sostitutiva non è disponibile per problemi di assicurazione e non ne hanno altre disponibili per coprire il tempo del lavoro. Il servizio della carrozzeria era pessimo. Speriamo che questa volta vada bene. Dobbiamo cambiare la prossima settimana.

Non mi piace il servizio ricambi. Forse ho preso una brutta giornata al servizio vendite auto perché in passato erano più gentili. Ho chiamato e ho chiesto se avevano una batteria in magazzino per la mia vecchia auto, ma mi hanno detto che se volevo una risposta dovevo andare direttamente lì.

La mia soddisfazione continua visto che sono alla mia seconda auto acquistata da loro. Ottima accoglienza dal reparto vendite e dall'officina, ben strutturati e organizzati, non perdono tempo ma mai a scapito della cortesia. Meno strutturato forse nel reparto carrozzeria ma questo è un bene, di solito chi ha bisogno ha anche bisogno di qualcosa in più nel rapporto Più all'antica. Hanno capito ancora una volta.

Guidare un'auto ibrida è un vero piacere ed è un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il servizio a volte non è molto veloce a causa del fatto che hanno molti clienti. L'affidabilità, la qualità, la sicurezza di queste auto non ha prezzo, ed è già la seconda auto che compro.

Sono in grado di provare il veicolo e proporre opzioni e offerte commerciali. Sono molto disponibili una volta dentro. Il parcheggio è sempre pieno di auto e non sanno dove andare per una carrozzeria, un meccanico o un nuovo cliente. Parcheggio terribile, buoni venditori.

Promosso per il momento! Quando ho bisogno di qualcosa, contatto la concessionaria via e-mail e vengo richiamato. Il personale è professionale e cordiale. Questa è la seconda auto che ho preso da questa concessionaria, con il pacchetto pay per drive. Ho visto il personale del negozio confuso in passato, ma dall'anno scorso sono stati perfetti.

Conoscono bene il mondo TOYOTA. Sono ottimi professionisti che cercano di soddisfare il più possibile il cliente e di contenere le spese, anche se sembrano scortesi alla reception e alla cassa. Ottimi atleti Toyota. Promossi a pieni voti.

Questo posto dovrebbe essere evitato. Sono tre giorni che chiamo e non riesco a passare. Non si capisce niente quando si è lì. Do la garanzia sulle batterie a un altro meccanico. Non è possibile ottenere un servizio l'anno prossimo. Non è stato possibile prenotare un tagliando.

La qualità Toyota non ha bisogno di recensioni. C'è professionalità e cortesia in questa concessionaria. Mi sono trovato molto bene dopo aver acquistato qui la mia ultima Toyota. Le auto sostitutive possono essere offerte previo accordo presso la loro officina e carrozzeria.

Sia la cortesia che la disponibilità. Ho trovato questo approccio nella concessionaria. Un buon approccio al cliente, che non è un pollo da spennare, ma un investitore da attrarre e finalizzare con buoni prodotti e buoni trattamenti è ciò che è la professionalità.

Sono dovuto andare fino a Borgo Panigale per vedere la mia auto che era fuori per 2 giorni quando ho lavorato con l'auro a causa di un servizio clienti inesistente.

Non è possibile mettersi in contatto con i vostri uffici o l'officina in un giorno o due, ma devo fare 30 km per arrivarci.

Sono andato perché avevo fatto la richiesta in linea per vedere una macchina, il ragazzo che doveva ospitare me ha risposto che era occupato e anche arrabbiato, così sono andato a comprare un'altra macchina.