Ho chiesto se era possibile fare un test drive dopo il ritorno della macchina e mi è stato risposto positivamente. Quando torno dal test, il ragazzo responsabile non mi disturba e appena i due signori arrivano dopo di me, prende i documenti e li fa uscire per il test. Il test è uscito per la guida e fin qui tutto bene. Dato che ho ricevuto lo stesso trattamento in altre occasioni, vorrei far notare che non è la prima volta che la concessionaria ha questo atteggiamento. Ho preso la mia auto e sono andato in un'altra concessionaria dove avrei potuto spendere i miei soldi. Mentre altri due uomini arrivano dopo di me, io aspetto la fine del prossimo test drive. Sono andato alla concessionaria per provare la nuova serie 1. Non voglio vedere auto testate sulla base di una presunzione di un conto in banca migliore di un altro.

Ricevo una chiamata per Special days, un evento solo su prenotazione, e prenoto una visita sul posto. Confermano la prenotazione quando mi chiedono a quale auto ero interessato. Il lunedì dopo la mia partenza, ho chiamato per chiedere se potevano mandarmi un preventivo per la Serie 1 che avevo visto. Appena mostro la mia esitazione, invece di chiarire i miei dubbi, mi liquidano, lasciandomi solo nel parcheggio. Comprerò la X3 da un altro concessionario. Non c'è stata nessuna e-mail per 7 giorni. Faccio 100 km fino al concessionario ma non hanno una X3. Il venditore mi ha detto che mi avrebbe mandato tutto per email e che era occupato con altre pratiche.

Questo è il servizio che distingue LAutomobile. Per ogni uomo sembra di entrare in un parco divertimenti per la quantità e qualità delle auto esposte. Vorrei sottolineare la cortesia e la professionalità di tutto il personale dalla vendita al settore manutenzione che è sempre stato disponibile a risolvere ogni mia esigenza e necessità. Il semplice fatto di rappresentare marchi prestigiosi non significa che si debba essere arroganti o spocchiosi, anzi, è necessario dare un vero servizio a 360°.

Sono rimasto molto deluso e amareggiato non lo consigliereiHo Acquistato da loro una mini cooper cabrio del 2012 a giugno 2017 per la modica cifra di 12200 euro auto da loro garantita e perfetta ma aveva un intera fiancata riverniciata e anche male ed entrava l acqua quando pioveva .Cmq al di là di questo sono ritornato a giugno 2018 per cambiarla con in auto più grande e mi e stata valutata 5700 euro e aggiungo di più l auto in un anno ha percorso solo 7000 km settemila ed era in pari condizioni di quando mi e stata consegnata....Non credo sia un comportamento corretto anzi penso di essere stato truffato al momento dellacquisto visto che nel giro di un anno valeva meno della metà

Questa splendida realtà commerciale del settore automobilistico è delineata da personale altamente qualificato e professionale. Il signor Cesare Izzo è stato molto gentile, serio e preciso nel trattare con me per l'acquisto di un'auto di famiglia, una bellissima BMW touring. Una persona capace di seguirti prima e dopo l'acquisto, con pazienza, gentilezza e disponibilità. C'è un punto di riferimento per i marchi BMW e Mini nel centro Italia. l automobile è il posto giusto per voi se cercate un buon usato garantito o puntate sul nuovo.

Sono andato alla concessionaria BMW e Mini di Frosinone per cambiare la mia auto. Grazie per le vostre gentili parole. Grazie a chi lo ha assunto. Mi ha spiegato le caratteristiche dell'auto BMW X4 in un modo che mi ha fatto venire voglia di comprarla. Oltre a non sapere come avrebbero valutato la vendita della mia auto che avrei dato in cambio, ero anche incerto su cosa comprare. La competenza, la pazienza, l'educazione e la disponibilità del consulente di servizio Marco Segneri hanno fatto la differenza.

Mi chiedo se BMW è consapevole di queste azioni speciali. Dopo aver pagato 35.800 per l'auto, mi è stato detto che potevo farla circolare con questo foglio per due mesi, ma non abbiamo potuto perché l'auto è a chilometro zero.

Si chiama negozietto perché tutti sono gentili durante la vendita ma non nel post vendita. Dopo aver pagato 18300 per un'auto che era sporca di fango, ho dovuto chiedere un lavaggio e sono stato seguito da una persona per più di un'ora. Mai più in un concessionario.

È stata una pessima impressione. C'era un'enorme differenza di professionalità e cura del cliente tra le due concessionarie. Il servizio gratuito è stato riattivato dopo un intervento sulla centralina. Non mi hanno voluto dare un servizio gratuito perché era stato resettato per errore da un'altra officina ed era impossibile riaverlo gratis.

lAutomobile concessionaria BMW e Mini di Frosinone ha una struttura commerciale e tecnica dove si uniscono serietà, disponibilità, professionalità e cortesia. Un grande ringraziamento al titolare e allo staff. Il tutto ad un livello di eccellenza e ad un prezzo giusto. Ho portato la mia auto in concessionaria per un problema tecnico in zona e ho ricevuto attenzione, cortesia e intervento tecnico.

Grazie signor Gianluca. Sono andato in questa concessionaria per la prima volta il 17 febbraio, e sono dovuto tornare il giorno dopo per avere un preventivo di auto usate, ma la persona a cui mi sono rivolto mi ha promesso che mi avrebbe spedito tutto per posta, dopo diverse chiamate, messaggi telefonici e posta.

C'è una mancanza di rispetto per il cliente. Il venditore mi assicura che l'auto è disponibile quando chiamo per trovarla. Ci è stato detto che l'auto non è disponibile e che non la vendono ai privati perché ha troppe riparazioni da fare.

L'uomo che ha risposto al telefono ha detto che l'auto era già stata venduta la mattina. Ricevo una risposta che mi dice di non andare oltre. Una persona è molto ingiusta. Ricevo una chiamata per un q3 usato il venerdì sera e gli chiedo di aspettare almeno 24 ore perché devo valutare alcune cose personali.

Sono un'azienda privata e offrono servizi con i prezzi e i metodi che loro ritengono più appropriati, ma io spendo i miei soldi dove e come scelgo, quindi mi sono rivolto altrove, dove sono stato accolto con cortesia e ascoltato, e hanno preso nota delle mie esigenze. Il personale non era molto attento alle esigenze del cliente.