Rispondo alla signora Aloisio per quanto le è accaduto presso “L’enoteca” di viale Magnagrecia...mi servo da questa enoteca da tanti anni, c’è davvero una grande attenzione nel servizio e tanta professionalità... anche a me è accaduto lo stesso episodio, sono rientrato e prontamente, la bottiglia mi è stata sostituita, pur sapendo che una volta usciti da un locale, la responsabilità è nostra... altre volte, per bottiglie più importanti, mi hanno dato un astuccio più adeguato... queste cose mi accadono spesso alla cassa di alcuni Supermercati e le posso garantire che non si sono altamente interessati ad un cambio... purtroppo siamo noi a dover chiedere una seconda busta o a mettere semplicemente una mano sotto nel trasporto.. l’unico consiglio che le do, è di tornare e chiedere la cortesia per una sostituzione, sono certo della loro ampia disponibilità nel sostituire l’articolo, pur non essendo responsabili...

Ci sono molte aspettative, molte delusioni, e la ciliegina sulla torta. Come si può pensare di trasportare una bottiglia di vino in una piccola scatola di materiale riciclabile, che difficilmente è adatta al suo uso, anche se i meno esperti del settore sanno che è opportuno se non obbligatorio usare scatole di cartone o al massimo di carta? Almeno hanno raccolto il vetro dalla strada. Se un cliente fa notare che la bottiglia è stata aperta sul fondo, sarebbe bello che il proprietario o qualcun altro facesse qualcosa.

Due persone sono disponibili per soddisfare le esigenze del cliente e il negozio è ben fornito. Una scelta incredibile di vini, non solo della regione ma nazionali e internazionali! Quando tornerò in patria, ci tornerò sicuramente.