Era educato ma completamente inefficiente. Ci sono persone che perdono un cliente in tre minuti e persone che ne guadagnano uno in mezzo minuto. Avrei dovuto aspettare 5 giorni per un appuntamento per rimuovere i bulloni antifurto, ma mi hanno aiutato ad acquistarli in 20 minuti.

Hanno fatto migliaia di dollari di danni a una chiave di accensione. Per più di un mese, i preventivi sono stati rinnovati ogni settimana senza la possibilità di vedere l'auto con un meccanico. Non voglio descrivere l'atteggiamento dell'impiegato. Non ho mai visto tanta incompetenza in una concessionaria ufficiale.

La concessionaria è in linea con gli standard BMW. Servizio pre-vendita sopra la media, grande disponibilità, test drive, e tutta la quantità BMW e Mini sempre ben percepita. Ottimi prezzi e disponibilità a venire incontro al cliente non sono da sottovalutare. Nei concessionari c'è stata una piacevole sorpresa.