Qualche settimana fa sono tornata per un problema riguardante il mio contratto e davanti a noi in poco tempo hanno cercato di risolvere il problema che mi assillava da tempo mentre le persone coinvolte si passavano la palla tra di loro. Ho chiesto a mio padre e a mio figlio informazioni su mio marito, che è sempre via per lavoro, e mi hanno risposto con cortesia.

La mancanza della quinta stella è dovuta al fatto che non ho mai avuto un problema complesso e quindi non posso esprimere l'eccellenza che merita.

Non bene dopo aver fatto 20 km e aver trovato il negozio chiuso, ho chiamato e mi hanno detto che era un cliente che sarebbe tornato un'ora dopo.