I fatti sono che ho preso un appuntamento per un preventivo una settimana prima. Il reparto commerciale è stato accolto male dall'ufficio. Penso che andrò da qualche altra parte. Ha impiegato un'ora e 10 minuti per rispondere al telefono. Saluti. Ce ne siamo andati dopo 15 minuti a causa della mancanza di rispetto per il cliente. Sono un loro cliente da oltre 5 anni e ho comprato più di qualche macchina da loro. Non hanno un servizio clienti. Mio fratello voleva comprare una Mercedes. Il venditore con cui avevamo l'appuntamento era occupato.

Sono arrivato in officina in perfetto orario, ma mi hanno detto che la persona incaricata di effettuare l'intervento era ad un corso e che avrei dovuto tornare a prenotare di nuovo. I richiami sulla mia auto non mi sono stati spiegati. Mi hanno preso un appuntamento per un intervento in officina il giorno prima e mi hanno mandato una mail per ricordarmelo. Non andrò più in questa concessionaria. Poca professionalità.

Non ho sentito nessuno per 2 mesi, così ho cambiato auto e ho comprato una nuova auto. Ero già cliente di Maldarizzi. Cosa dovrebbe dire il signor Maldarizzi? Quando sono andato in concessionaria a Bari per l'acquisto di una nuova Jeep, aspettavo spiegazioni dal venditore, ma mi ha detto che mi avrebbero contattato.

Ho cambiato concessionario e mi accolgono con un tappeto rosso perché porterò soldi e non parlo. Vorrei essere un po' più professionale. Da circa un mese sto cercando di ottenere informazioni per comprare un'auto, ma ogni volta mi dicono che non c'è interesse a vendere.

Il venditore non è andato al lavoro e non mi ha avvisato. Mi sono presentato in tempo. Intento all'acquisto. Ho annullato l'appuntamento di venerdì 25 perché ho trovato un concessionario più serio e ho comprato l'auto.

Non sono ancora riuscito a mettermi in contatto con loro, quando sono andato di persona sono rimasto nella sala d'attesa per più di un'ora. Ero quasi invisibile per una semplice prenotazione.

C'è stato un brutto impatto a Matera questa mattina con un venditore che si è infastidito per la presenza di un presunto acquirente, non illustrando nemmeno le caratteristiche di un veicolo senza fare un preventivo.

Mi è stato offerto un giro su un'altra auto di un segmento diverso, come se fossi andato a una fiera per fare un giro sulle auto di collisione e non per comprarne una. C'è poca serietà.

Assolutamente deludente. Forse perché eravamo considerati membri della classe medio-bassa, siamo stati accolti con disarmante sufficienza e pochissima professionalità da un venditore distratto e disinteressato, e siamo stati liquidati in fretta e furia.

Una scelta importante è stata determinata dalla professionalità e competenza così come dalla cordialità e simpatia del personale di vendita.

Il personale è cordiale e competente. C'è una concessionaria Mercedes con parti e servizi. Il guasto dell'auto è stato risolto rapidamente.