Fanno pagare un danno inesistente o una scheggia di parabrezza molto comune per poi non riparare l'auto. Perché? Ora fornirò immediatamente informazioni e tentare di recuperare i soldi che sono stato truffato. Poi considereremo l'autorità competente. Non abbiate paura di chiedere i vostri diritti. Ma, soprattutto, non fatevi ingannare. Forza e coraggio sono essenziali per raggiungere l'obiettivo di eliminare queste situazioni completamente illegittime.

La macchina di 2000 km è rotta e non c'è servizio clienti. Sono dovuto andare a Salerno a prenderne un'altra rotta e sporca. Se fosse possibile, voterei -5, mi chiedo cosa diavolo vogliono da noi clienti, sempre tutti i dati, e mai un richiamo o una mail. Non c'è ancora nessun rimborso.

Ho provato a chiamarli molte volte nel corso di due giorni, senza successo. Sono incontrollabili al telefono. Non ho ricevuto risposta. Su internet c'è un numero di cellulare che è attivo a intermittenza, e l'operatore al telefono mi ha consigliato di inviare la mia richiesta di informazioni per iscritto.

Non ci sono abbastanza posti auto a Pescara per parcheggiare le auto al ritorno. I prezzi sono competitivi e il personale di noleggio non è da biasimare, ma non prenoterò mai più con loro. Una delle gomme è esplosa mentre stavo correndo e ho rischiato la vita. Devo pagare i danni perché non posso dimostrare che il difetto è stato colpa mia.

Ho pagato il noleggio e l'assicurazione due volte perché non avevo una carta di credito e nessuno si è presentato per almeno un quarto d'ora.

La fattura non è mai arrivata. Ho trovato una scarpa abbandonata sotto un sedile dell'auto sporca che avevamo portato sia nel bagagliaio che sui sedili posteriori. Ho usato un'altra agenzia. Da evitare completamente.

Vuoi rispondere al telefono? Ho prenotato un'auto per clienti stranieri e sono arrivato lì in treno, ma l'auto non c'è. Ci sono altri autonoleggi nella zona.

Ti riagganciano dopo pochi minuti perché ti hanno detto di rimanere in linea. Diventa un po' fastidioso dopo un'ora al telefono. Come ci si mette in contatto con loro?

Mi hanno fatto una multa di 22 euro e mi hanno fatto pagare 120 euro per le spese di gestione, è stato pazzesco visto che affitto un veicolo al mese con questa compagnia fraudolenta. Attenzione al contratto.

Molto male. Si passa tre quarti d'ora al telefono e nessuno risponde.

La prima volta, tutto è andato bene. Per pagare con una carta di debito, bisogna dare una garanzia che l'affitto dell'auto è giustificato da un volo da prendere, e per pagare con una carta di debito, bisogna inserire un numero di volo. La prima volta che mi hanno dato un numero di volo falso, ho pensato che fosse un supplemento. Ho chiamato il call center per assicurarmi di poter effettuare di nuovo il pagamento, perché dovevo pagare con una carta di debito. Tutto ok. Era a discrezione dell'operatore dare o negare l'auto senza un volo effettivo. Sono riuscito a trovare un volo per quel giorno e ad abbinare l'orario grazie alla fortuna. In tempi di covidi, non molti avrebbero lasciato la mia città, quindi l'unica soluzione è comprare un volo. Non avevo un volo. Dato che devo muovermi da solo, l'operatore mi nega l'auto. Questa è la seconda volta.