In caso di necessità di assistenza in garanzia, non danno assistenza prima o durante un acquisto. Se decidete di comprare da un'azienda che lavora in Italia o al sud, vi invito a stare molto attenti. Sono 20 anni che faccio acquisti online e questa è stata la cosa peggiore che mi sia capitata. Ho messo una stella perché altrimenti non mi fa risparmiare. Ho comprato una semplice guarnizione per un frigorifero, dopo 10 di attesa, biblica aspetta al telefono, risponde sempre, e solo la signora Teresa di cui non è dato sapere il cognome! Molte richieste di parlare con un responsabile o di essere contattato da chi ha potere decisionale sono state negate.

Sono stupito. Due mesi dopo l'ordine, non ho ancora ricevuto il prodotto. Farò notare all'Elettrolux il venditore non redditizio e il trattamento fraudolento. Mi hanno detto a settembre che non saranno in grado di spedire prima del 25 settembre e non posso parlare con loro per telefono. Ho ricevuto una mail da loro il 6 agosto dove dicevano che avevano ricevuto il pagamento e mi avrebbero aggiornato quando avrebbero spedito l'articolo. Voglio sapere come può ottenere quelle recensioni positive.

Il pacchetto è arrivato intatto all'esterno, ma purtroppo la lavastoviglie era piena di ammaccature, viti mancanti e telaio piegato, spero solo di ricevere un rimborso e non correre in questo negozio, mai successo così prima. Da evitare. Prima di tutto, tempi di consegna non rispettati, pagato 39 euro per la spedizione assicurata. Devo leggere le recensioni prima di comprare un regalo perché dicono in centinaia di bassa esperienza.

Il pacco di oggi arriva in condizioni a dir poco pessime, senza scatola di cartone, ma con un imballaggio di polistirolo in più punti sbriciolato, all'interno del disastro le bocche e i piatti vaganti, tanto da averne un sacco. È tutto brutto senza parole. Ho chiamato diverse volte per avere informazioni sull'ordine, ma sembrava che la persona in coda fosse quella che veniva dall'oltretomba.

Sono senza parole! Ho fatto un ordine il giorno 16 e non ho informazioni sul tracking, ma chiamo BRT Bartolini visto che hanno consegnato il carico al corriere giorno 17. Contatto l'azienda per avere chiarimenti, chiedo il rimborso e non lo autorizzano, ma mi dicono di appellarmi a Paypal perché secondo l'azienda la merce sta viaggiando senza un tracking e la negazione del corriere...

È stato doloroso. Ho le prove di tutto. Ho chiesto di annullare l'ordine e recuperare i soldi. Ci sono voluti 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-88848884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 Non vi dirò che ho detto molto in questa occasione. Sono stato al telefono per 2 ore e mi è stato detto di aspettare.

Sono stato preso alla sprovvista dalle molte recensioni negative. Ho ordinato un obiettivo per una macchina fotografica, lo tengono in evasione per circa nove giorni lavorativi, ma è spiegato sul sito. I tempi di spedizione sono così lunghi che essere un negozio è normale. Ho sempre risposto alla posta in giornata perché è difficile chiamare quando si è al telefono.

Il servizio era pessimo e la serietà era bassa. Le e-mail e le telefonate sono ciò di cui ho bisogno per riavere i miei soldi. State lontani da questa persona. Un incubo! Dopo aver ordinato un apparecchio e non aver ricevuto un messaggio per più di 10 giorni, mi è stato detto che devo aspettare ancora perché il tempo massimo consentito per la consegna non è ancora trascorso. Il prodotto non è più disponibile, ma avrei avuto un rimborso se l'avessi ricevuto alla data prevista.

Le darei solo 5 stelle. Il negozio vende e ripara elettrodomestici. Grazie all'assistenza, gentilezza e professionalità della signora Marianna, vero orgoglio dell'azienda, è stato possibile risolvere la situazione. Ho dovuto notare che l'esperienza di acquisto online è completamente rivista e le descrizioni dei prodotti non sono aggiornate.