È incredibile. Ho dovuto far riparare i pezzi da un altro mobiliere dopo 4 mesi nonostante il fatto che li ho smontati e consegnati al negozio. Sperate di non aver bisogno di assistenza dopo un acquisto. Non riesco a ricordare quante scuse mi sono state dette. Altamente scoraggiato. Quando ho comprato una stanza dei Fratelli ELLI, non mi sono reso conto che dovevo aspettare un anno per la consegna dell'ultimo pezzo. Ho fatto dipingere una nuova cucina. Non ho potuto fare nulla per risolvere i problemi che sono apparsi dopo pochi mesi.

Li ho contattati diverse volte per avere notizie, mi hanno sempre risposto che l'articolo non era ancora arrivato, così ho contattato il produttore dell'apparecchio che mi ha comunicato l'ordine in merito. Ho fornito i dati tecnici del pezzo di ricambio che mi serviva per l'elettrodomestico che ho acquistato da loro. Non c'era alcun interesse per le richieste di assistenza tecnica.

Molto bravi nel guidarmi nella scelta dei mobili, molto bravi nel montaggio accurato, un dramma nei tempi di consegna e solo poca chiarezza che fa pensare male: nessuna data scritta sulla conferma dell'ordine né sulla data di consegna, scuse insostenibili per ritardare la consegna dei mobili La restituzione del deposito ha cominciato a darmi date certe dopo che ho inviato una lettera raccomandata.

Non farò mai più acquisti da loro dopo aver comprato una grande cucina. Hanno mobili di qualità e possono trovarti grandi soluzioni. Non sai qual è il vero problema e il più delle volte non rispondono. Peccato che non ho montato la porta in ottobre.

Ho visto un bagno che non era male, ma allo stesso tempo pratico sia per la cucina che per il soggiorno. Accogliente e professionale.