C'è una macchina da caffè che deve essere riparata. La mancanza di tutto l'hardware interno e un segno di bruciatura sul serbatoio dell'acqua è stato il problema più grave che il nuovo tecnico mi ha fatto notare. Ho portato la macchina in un altro centro di assistenza perché non sembravano affidabili. Sono andato al centro assistenza di Dal Lago Lorenzo per ritirare almeno le piccole parti, ma oltre a non essere in grado di consegnare le parti di mia proprietà, mi sono anche insultato per aver portato la macchina dalla concorrenza. È irrazionale fare affidamento su qualsiasi elettricità a questi criminali. C'è stato un falso contatto di un cavo che ha causato il danno.

Il negozio era molto brutto. Non succederà mai. Non rispondono al telefono. Il prezzo della riparazione è 300 e 450. Quando mi hanno detto che avrei avuto l'apparecchio riparato in una settimana, ho aspettato tre settimane. La signora del negozio ha lasciato squillare il telefono diverse volte mentre era al computer e ne sono stato testimone. Me la sono cavata con 100 altrove.

Su internet dice che è aperto il sabato dalle 9 alle 12, ma faccio più di 10 km per trovarlo chiuso. Zero non è possibile quindi do una stella. Se ho un bambino piccolo e devo andare dall'altra parte della città, guardo su internet per vedere se il negozio è aperto o no, ma se l'orario non è preciso. Gli orari dovrebbero essere aggiornati. La gente non ha il tempo di andare in giro e trovare il centro chiuso.

Questo negozio dovrebbe chiudere al più presto. Dopo aver aspettato 3 settimane per un preventivo e aver deciso di non far riparare il forno a microonde perché mi sarebbe costato più che comprarlo nuovo, mi è stato detto di andare a prenderlo il prima possibile e dopo aver risposto che non potevo prima del weekend, mi è stato detto che a volte. Assurdo!

Macchina da caffè saeco portata più di 6 volte a riparare e mai riparata come dovrebbe essere, dandomi la colpa che non è stata decalcificata correttamente. Quando non sapevo che non ero più assistenza saeco. Il centro è già mesi che funziona perfettamente.

I prezzi medi erano già stati contattati da altri tecnici di marche diverse dalla lavatrice. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intervento tecnico effettuato direttamente a casa per un guasto alla lavatrice. Sono stati disponibili anche a tarda ora per completare la riparazione.

Avrei dato meno, la signora si è comportata male, il tecnico è stato scortese, e non ho avuto una telefonata.

Un appuntamento è stato fissato in tarda serata e il problema della lavatrice è stato risolto in 15 minuti. Completamente soddisfatto. Personale competente, disponibile e cordiale.

È sicuramente da evitare, perché devono uscire e riparare un frigorifero per un mese, ma non chiamano nemmeno, e la signora che risponde al telefono è pazza.

Possiamo andare avanti con salari da 800 euro, affitti da 400 e riparazioni, ma dobbiamo cambiare un pezzo da 14 euro a 150 euro in 15 minuti.

Il centro servizi è aperto il sabato dalle 9 alle 12 sul sito web. Non si possono fare due cose allo stesso tempo. Era tempo perso! Gli orari dovrebbero essere aggiornati.

State alla larga. Non perderò tempo a raccontare la mia esperienza perché non credo che se lo meritino. Sarò breve, incompetente, maleducato e presuntuoso.

Non spiegherò nel dettaglio le vicissitudini che hanno seguito la lettura, ma vorrei condividere quanto segue: 1. nessuna professionalità: il guasto non solo non è stato riparato, ma la gestione inappropriata della macchina ha provocato ulteriori danni alla stessa. Di fronte alle legittime preoccupazioni, sono stato insultato e buttato fuori dal negozio con una macchina da caffè rotta in mano. Sono andato in questo negozio per la prima volta nell'ottobre 2016 a causa della macchina del caffè rotta. I soldi pagati per la mancata riparazione mi sono stati restituiti.