Quando ho ordinato il mio ferro, sono arrivati per un altro modello. Dopo quasi 3 mesi, mi dicono che non sanno di cosa sto parlando e mi chiedono di inviare il prodotto giusto e riprendere quello non compatibile. Pessima gestione del cliente e miserabile a voler guadagnare soldi per un errore che può capitare. Mi hanno detto di mandare una mail con una foto della fattura, ma non sanno chi sono e non hanno una mail, così la rimando indietro e mi dicono che l'articolo non è disponibile se voglio che mi rimborsino. Sono arrivati per un altro modello dopo che li ho ordinati per il mio ferro. 13 euro saranno dati a loro, ma io darò quello sbagliato.

Ho chiesto se il pezzo era in garanzia e mi avete detto che non lo era, ma ho dovuto pagare più di 100 per la riparazione. Servizio terribile! Sono andato da un altro fornitore che ha cambiato il pezzo senza pagare perché ha detto che era in garanzia. Mi avete ingannato! Sulla base di cosa, mi è stato chiesto.

Ho dovuto pagare per un cattivo comportamento. Ho chiamato per ordinare una parte per la mia scopa elettrica, ma la parte che ho ricevuto non era compatibile con la mia scopa. Se potete, state alla larga. Mi è stato detto che sarei stato rimborsato per le spese di spedizione di ritorno, ma poi si sono rimangiati la parola e non mi hanno rimborsato.

L'accessorio su cui l'avrei montato è irrimediabilmente rotto e mi hanno offerto il ritorno con un rimborso. La comunicazione è stata molto veloce e il ritorno è stato immediato.

L'hanno preparato lunedì e spedito martedì e mercoledì da me. Una piacevole sorpresa...

Fate attenzione a loro. Ho comprato un prodotto su eBay che non è mai arrivato e si è rivelato essere consegnato, ma i signori erano scortesi e poco amichevoli.

In data 27/05/19 ho ordinato a CARE SERVICE tramite eBay, un set di testine HQ 9 per rasoio Philips, provvedendo al pagamento tramite PayPal.Sul sito era scritto che la consegna sarebbe avvenuta tra il 29 e il 31 Maggio.Non ricevendo il materiale, il 3 Giugno sono riuscito a contattare telefonicamente CARE SERVICE e mi è stato detto che la spedizione era stata effettuata il 31 Maggio.Ho fatto presente il sito indicava che la consegna sarebbe avvenuta al massimo entro 4 giorni dall’ordine e mi è stato detto che invece sarebbe avvenuta dopo 10 giorni dalla spedizione.Il tracking diceva materiale spedito ma non dava alcun punto di transito.Ad un certo punto, sul tracking, risultava che il materiale era stato consegnato il 12 Giugno ma io non l’ho mai ricevuto.Ho ripetutamente telefonato a CARE SERVICE, rispondeva una signorina gentilmente ma non mi ha mai dato alcun riferimento valido. Un giorno, mi ha passato una responsabile che è stata scortese dicendomi che il materiale risultava consegnato e che non aveva tempo da perdere con me.Ho fatto reclamo a eBay e anche loro si sono limitati a dire che il materiale risultava consegnato.Ho quindi fatto reclamo a Poste Italiane e, anche per loro, il materiale risultava consegnato.Mi sono quindi appellato a PayPal, che è stata l’unica che ha preso seriamente in considerazione la mia richiesta e, dopo le verifiche del caso, mi ha restituito l’importo che avevo pagato a CRE SERVICE.----------------------------------------------------------------------------------------------------------Dopo 9 mesi mi ha scritto C.A.R.E. Service dicendo che il materiale risulta consegnato e che esiste un documento delle Poste che ne attesta la consegna.Sarei curioso di visionare questo documento per sapere a chi sono state consegnate.Se le avessi ricevute, non avrei perso tutto questo tempo a contestare.Faccio presente che le ho riordinate da un altro fornitore e sono state lasciate in deposito presso una tabaccheria in zona dove le ho ritirate dopo aver ricevuto lavviso.Vedo comunque che non sono il solo a non aver rivevuto il materiale ordinato.

Le batterie per il rasoio Panasonic non hanno funzionato. Servizio pessimo. Non ho ricevuto il rimborso a partire dal 7 dicembre 2020.

Ho cercato di contattare il venditore per un ricambio che ho ricevuto non conforme alloriginale, ma mi hanno risposto in modo evasivo e senza successo.