Mi hanno detto che dovevo cambiare il vecchio piano tariffario immediatamente. Non ho ancora potuto ottenere il nuovo piano tariffario perché ho dovuto pagare più del dovuto. Non ho risolto il problema dopo tre settimane nonostante sia andato al centro diverse volte.

Vorrei fare i complimenti a Carlotta che sta seguendo i passi che ha seguito la mia famiglia, è professionale, educata e ha tanta pazienza.