Ho chiesto un suggerimento al telefono ma mi è stato negato, mentre è stata fatta la proposta di un'ispezione a pagamento, perché sono stato senza lavastoviglie per 40 giorni. L'impiegato del centro assistenza ha una scarsa istruzione e manca di formazione nella gestione del lavoro e nelle relazioni con i clienti. L'assistenza del centro è stata fortemente scoraggiata dopo un collegamento riuscito con l'aiuto telefonico di un parente.

È inaccettabile. L'educazione lascia a desiderare, nessuno risponde al telefono o la maggior parte delle volte la chiamata è chiusa.

Credo che il centro di assistenza non abbia controllato l'apparecchio per incompetenza o mancanza di voglia di fare. Ci sono molti centri di riparazione non autorizzati che lavorano meglio di questo. La macchina in questione è un modello De Longhi PASTAMORE. Ho fatto controllare la macchina da un mio amico che ha staccato la spina dal muro per far funzionare la macchina per un ciclo completo. L'apparecchio De Longhi faceva scattare l'interruttore quando era in riparazione. Dopo 20 giorni di calendario mi hanno detto che non sapevano cosa c'era che non andava. La macchina funziona bene, l'elemento riscaldante è ok, ma si è seccato a causa dell'uso. C'è un cattivo centro di riparazione. È l'elemento riscaldante che deve essere cambiato e non può essere trovato, l'apparecchio conclusione da buttare e sostituire. A voi le conclusioni.