Non voglio la restituzione del denaro ma voglio cambiarlo con un altro prodotto. Capisco l'opposizione su un pezzo o materiale su misura ma non su un ricambio standard. Mi è stato detto che non è possibile farlo perché il pezzo non è più restituibile. Non volevo la restituzione dei soldi, quindi abbiamo dovuto fare qualcosa di più per risolvere il problema. Ho fatto un errore ordinando un pezzo di ricambio per una marca di cappe e l'ho pagato ma non ho aperto il pacco fino a quando non sono arrivato a casa.

Grazie Diego! La lavatrice non funziona più, il tecnico arriva solo dopo 3 giorni, e tu avresti dovuto fare 1/3 lavatrici al giorno per 5 persone. Non ha prezzo. Capite cosa voglio dire? Le parole non bastano per spiegare la sensazione di sicurezza che ti dà una persona quando te lo dice. Non credo proprio. Ho ricevuto un bravo da mia moglie e la tranquillità è tornata in casa dopo aver risolto il problema a costo umano.

Ci siamo messi d'accordo per pagare 22. La macchina non funziona dopo una settimana dalla riparazione a causa dello stesso problema. Mi è stata restituita al costo di 45 nonostante abbia una garanzia di 6 mesi sulla riparazione perché hanno dovuto pulire un tubo interno. La macchina da caffè Delonghi è stata consegnata per la riparazione in ottobre perché non bucava la capsula.

Ho smontato una macchina, perfettamente funzionante, per pulire la lama, e nel rimontarla non sono riuscito a regolare bene la rotazione, quindi l'ho portata. Darei stelle negative se potessi.

Ho ordinato la nuova scheda in 10 minuti. La scheda lavatrice hotpoint ariston è stata scoperta per caso in internet e la consiglio vivamente, è stata molto competente e cordiale.

Il personale al negozio e al telefono per un pezzo di ricambio sono tutti molto professionali e li consiglio vivamente.

Nonostante il covid non c'è da aspettare molto e sono entrato 4 persone alla volta naturalmente l'assistenza eccellente come sempre nella maggior parte dei casi ricambi in casa altrimenti una settimana per averli niente da dire.

Si trova il materiale e i consigli che danno sono esperti, peccato che non sempre brillano per cortesia, e soprattutto consiglio ai proprietari di tenere aggiornate le chiusure su internet.

Dopo due tentativi sulla mia Rowenta, il risultato è stato nullo e la garanzia è scaduta. Anche molto scortese.

Semplicemente perfetto. Non è stato facile installare una nuova lavastoviglie per noi. Il prezzo era molto onesto. Ivan e Stefano sono stati gentili e professionali.

Alcuni membri del personale non sono informati su ciò di cui si occupano. Non li raccomando molto perché non hanno lo stesso tipo di servizio.

Un mixer planetario è stato riparato in 24 ore. Servizio eccellente con personale competente.

Il prodotto si è rotto alla fine di maggio dopo essere stato acquistato a marzo. Dopo altri 10 giorni, ho chiamato l'assistenza e dopo un'attesa di circa 5 minuti al telefono, mi è stato detto che avrei dovuto chiamare l'azienda per scoprire perché non ho ricevuto la scheda di riparazione. Ci sarebbero voluti circa 10 giorni per la riparazione, mi è stato detto alla reception. Mi sono affidato a questa azienda per la riparazione del mio apparecchio a vapore mod. L'apparecchio non era pronto e non sapevo i tempi tecnici quando ho contattato il REA. La gamma Polti ha il piano Unico Mcv70.

Dopo una settimana di silenzio totale, ho richiamato e mi è stato detto di aspettare e qualcuno mi avrebbe richiamato. Mi avrebbero fatto sapere se era riparabile o no lunedì o martedì. Vado in un posto dove nessuno sa niente e nessuno mi richiamerà mai perché non mi fido. Il personale è molto vicino allo zero e l'assistenza clienti è uguale a zero. Dopo un po' di tempo per capire di cosa stavano parlando, il mio pezzo è stato trovato e mi è stato detto che dovevo comprarne uno nuovo per quasi 30 euro. Non lo faccio e vado in un altro centro assistenza che mi dice che si è solo sganciata una molla e che posso ripararla per 5 euro. Probabilmente non avrei pagato nulla se non fosse stato per la molla persa. Sconsigliato! Un sabato ho portato in riparazione un portafiltro del caffè Saeco.

Un signore anziano sembrava il proprietario, se si può chiamarlo signore, ha preso gli articoli che ho richiesto con un atteggiamento svogliato e maleducato, forse perché l'importo era troppo basso, non metterò più piede in quel negozio!

Di più non si può. Il negozio di parti elettriche per auto è aperto da oltre 40 anni. Avvisano il cliente se il pezzo di ricambio non è disponibile nel negozio.