Dopo non aver visto nessuno il giorno dopo, chiamo Carmen che è gentile e le dice che i tecnici sistemeranno l'appuntamento il giorno dopo. Se avessero mandato subito il tecnico, avrebbe risolto il problema in un'ora perché aveva già i pezzi di ricambio nel furgone. Ho messo 4 stelle e non 5 perché la mia lavastoviglie non si è chiusa dopo che l'ho chiamata.

Il primo appuntamento dopo più di 15 giorni dalla richiesta che ovviamente salta con la scusa che il loro tecnico si è ribaltato con l'auto, nemmeno alle scuole elementari vengono fuori con scuse così banali, il secondo appuntamento dopo altri 15 giorni attraverso un SMS e non si presentano. Era male in tutto. Coloro che hanno venduto gli elettrodomestici che è lo SME con cui si giustificano dicendo che non rispondo al telefono, anche qui scusa da scuola materna, a causa di questo centro assistenza non comprerà più prodotti la cui assistenza è fornita da loro solo per evitare di avere a che fare con loro. È chiaro dalle altre recensioni che non sono l'unico cliente insoddisfatto e che le aziende serie legano ancora i loro marchi di qualità con servizi come questo. È brutto che il servizio di recensioni non funzioni con le scuderie che sono l'unica cosa che meritano.

I problemi iniziano anche quando gli elettrodomestici hanno una certa età. Ho sempre avuto un ottimo feedback quando ho contattato Rimel per guasti al frigorifero, alla lavastoviglie e alla lavatrice. Rimel è raccomandato da me. Ho sempre ricevuto buoni e utili consigli, sia sull'uso che sulla manutenzione degli elettrodomestici, in caso di sostituzione è stato ben valutato il nuovo prodotto. Credo che un guasto possa capitare a qualsiasi azienda, ed è comprensibile.

Le cerniere della lavastoviglie cedono, prima chiamata gratuita, ma le cerniere non sono in garanzia, e poi chiamata a pagamento per la prima e anche la seconda che non ho fatto. Per no, vetro esploso e più di un mese per la sostituzione, ho acquistato un set completo di elettrodomestici Ariston. Posso mettere 0 stelle per la sistemazione e premessa articoli acquistati un anno fa, e non ho bisogno di una risposta.

Hanno risolto il problema trovando il pezzo. Il costo della riparazione è stato equo. Una lavastoviglie ha una scheda bruciata. La lavastoviglie funziona bene dopo due anni, quando altri mi hanno detto di buttarla via. Si sono dati da fare per trovare il pezzo di ricambio nonostante non sia più in produzione. Andrò da loro quando cambierò la mia lavastoviglie.

Sono andato a scoprire il costo dei pezzi di ricambio e della manodopera per la riparazione di una lavatrice. C'è una vasca idromassaggio con un negozio annesso. Personale gentile.

Si chiama DISHONEST. Quando mi hanno chiamato qualche mese fa per controllare il frigorifero che fa rumore, mi hanno detto che era vecchio e dovevo buttarlo, ma potevo chiamarli e chiedere di vendermelo.

Per scoprire se è il motore o la scheda, devi collegarlo a un pc. È possibile collegarlo a un computer portatile se non ce l'ha dietro? Ci hanno detto che è possibile ma che non ce l'ha dietro. Qualcuno ha chiamato per una lavatrice.

Ci sono voluti 20 giorni per la riparazione di un frigorifero. È giusto pagare il tempo di un operaio, ma i miei 20 giorni senza un frigorifero in casa non valgono cosa? Mai più.

Un grido alla signora Carmen e al resto dello staff. Risolvono i problemi causati da altri venditori, come è successo a me, nel tempo dato. Si distinguono per la loro gentilezza, pazienza e cortesia.

C'è un buon rivenditore e centro servizi per gli elettrodomestici. Buon servizio e al cliente dovrebbero essere date più informazioni per gli acquisti. Il personale è stato disponibile, ma non molto completo. I costi non sono proprio per tutte le tasche.