Sono andato al negozio per prendere una batteria per la macchina, ma l'operatore mi ha detto di cambiarla perché era troppo grande. C'è un problema fondamentale e consiglierei di cambiare la politica del negozio. La cassiera mi ha detto che siccome la batteria costava meno avrei dovuto prendere qualcos'altro per arrivare all'importo precedente. Alla fine dei soldi che hai già guadagnato, che senso ha mettere a disagio un cliente e costringerlo a comprare qualcosa di cui non ha bisogno? Vergognoso. Perché non fate un buono per la differenza di importo?

No Amazon! Ci vuole molto sforzo per rimanere sul mercato. Molte famiglie sono nutrite dal commercio che rimane ancora aperto. Tutto si sta rovinando di fronte ad Amazon. Consiglio brico a chi ha ancora un po' di decenza.

Quando piove, e voglio fare una lunga passeggiata, indosso scarpe da ginnastica, e mi propongo di comprare tre prodotti diversi, al bricoman, essendo tutto organizzato senza alcuna logica e poco curato della logistica, percorro chilometri prima di trovare tutto.

Sono andato a ritirare un compressore che era in offerta sulla rivista alle 10:30 e mi è stato detto che non sarebbe arrivato per qualche giorno e che sarebbe stato il primo giorno di buona organizzazione.

Per carità, ma allora non potevate avvisare i clienti con i quali erano stati presi gli appuntamenti? Ho avuto un servizio inadeguato e irrispettoso del cliente. Pensavo che la chiamata fosse in ritardo ma mi sbagliavo. Mi ha detto che sarei stato richiamato dal trasportatore nel primo pomeriggio dopo aver spiegato il mio caso. Chiamo martedì 27 per immaginare una banale svista. Un impiegato mi ha detto che sarei stato richiamato entro pochi minuti. Bene... La cassiera ha risposto alla mia chiamata mercoledì. Ho chiamato alle 18:30 e ho chiesto di parlare con il manager. La consegna era prevista per le 19. Un impiegato ha promesso al direttore di chiamarmi entro le 19:30 alla quarta chiamata. Non ho ricevuto nessuna telefonata sabato e non so quando avverrà la consegna. Lunedì non mi sento nessumo. La cassiera mi ha detto che sarei stato contattato il giorno dopo per accordarmi con il trasportatore per la consegna. Il direttore mi ha detto che il giorno dopo, sabato, mi avrebbe chiamato per dirmi se potevano fare la consegna il giorno stesso o no. Sabato 24 marzo decido di comprare una pergola da giardino per avere la consegna a domicilio. Non si può dare meno e ho assegnato una stella. Mi è stato detto che sarei stato contattato dal corriere poco dopo aver chiamato di nuovo. La consegna non è stata fatta e non ne ero a conoscenza. La consegna non è stata fatta a causa di un problema familiare con il trasportatore e un guasto al furgone, secondo il manager. Sono costretto a chiamare tre volte perché mi mettono in attesa e la linea cade dopo sette minuti. Non metterò mai più piede al Bricofer, ma cercherò di fare la pubblicità che merita.

Non ci si può lamentare se non se ne trovano altri dopo che sono stati venduti più di 200 compressori in due ore, il negozio era bello, ottimi prezzi, ma non ci si può lamentare se non se ne trovano altri.

A volte hanno buone offerte ma altre volte non hanno niente. Non ho trovato tutto quello che mi serviva, non c'erano molte persone a cui chiedere informazioni e i prezzi erano un po' troppo alti.

Tornerò. I commessi mi hanno detto che ne arriveranno altri alla fine del mese dopo che sono andato per la prima volta.

Il direttore faceva da cassiere. Mancava il personale a cui chiedere informazioni. Mi sembra ben fornito e il taglio della legna è gratuito.

Il personale non è sempre disponibile per soddisfare le richieste dei clienti. Si può trovare tutto lì. Il sito web è facile da usare.

Ci sono venditori disponibili che spiegano l'uso e l'oggetto in questione. Ci si può fidare dei prodotti di alta qualità.

Il personale era preparato e cortese. Un posto dove posso trovare più facilmente che nei grandi centri di recente apertura.

La sorpresa di Natale è chiusa dopo che ho percorso 20 km per arrivarci. Il sito non è aggiornato. Ci sono zero stelle.

C'è stata una riorganizzazione di tutti gli spazi nei pochi mesi da quando hanno aperto. Vale la pena andare per le molte scelte.