Secondo me, questo è professionale. Da ieri o dal 1911? Una cantina o una semplice attività commerciale che si rispetti, dovrebbe almeno conoscere le basi sullaccoglienza del cliente, in questo caso purtroppo manca tutto. Se sei sul mercato dal 1911, dovresti sapere che il prezzo sullo scaffale è quello che il cliente deve pagare.

Un corso di empatia con chi mi ha detto di non usare il passo per prendere un liquore posto più in alto non farebbe male. Buona giornata. Ci sono modi migliori di agire nel ruolo che ricopri. Non puoi relazionarti con un cliente in modo imperativo se hai tutti i DPI consigliati. Il post può aiutare a migliorare il servizio.