Il servizio è stato rallentato dal fatto che il secondo farmacista è andato nel back office prima che io entrassi. La seconda volta, dopo un'attesa di oltre mezz'ora, sono stata servita da una dottoressa, che mi ha fatto perdere tempo per la sua lentezza e la sua mancanza di competenza, celata da una sorta di arroganza: non conosceva le promozioni in corso sui cosmetici, non riusciva a trovare a Slow e disorganizzata. Voleva quasi intrattenermi per spiegarmi l'uso dell'app della farmacia quando c'erano altre persone in attesa, ma sono scappata perché ero molto arrabbiata. Sconsigliato. La prima volta che ho usato questa farmacia, c'era solo una farmacista giovane ed efficiente.

Anche se ci sono persone in fila fuori, il personale passa molto tempo a spiegare i prodotti. Il personale è competente e cortese una volta che si arriva al bancone. Probabilmente hanno un ordine di aumentare il fatturato il più possibile, e lo fanno in un modo che gli farà perdere clienti nel lungo periodo.