Dopo aver spiegato un po' il problema, il tecnico di Planet Tech ha aperto il telefono e mi ha detto che il chip di ricarica si era probabilmente bruciato perché lo stavo usando molto. Prima di andare da lui, sono andato in un altro centro di assistenza che mi ha detto che dovevo cambiare la batteria senza aprire il telefono. Grazie di tutto! Ero a Bologna quando il mio telefono mi ha lasciato a piedi. La persona è cortese e competente. Ci sono più persone come lui nel mondo.

La gentilezza e l'abilità di questo grande tecnico ha risolto problemi sia su telefoni che su tablet e computer portatili che erano potenzialmente dati per morti ma ha fatto il miracolo riparandoli perfettamente.