Ho portato il mio MacBook pro 15 fuori garanzia per un problema evidente che avevo riscontrato fin dai primi mesi di utilizzo, che era stato snobbato sia dal supporto Apple che dai tecnici di secondo livello. Ho portato il Mac in negozio dopo l'arrivo del pezzo. A settembre ho ricevuto una chiamata da Tiziano che mi ha detto che avrebbero potuto ordinare per me il pezzo in questione, assistendomi in modo completamente gratuito. Era pronto per essere recuperato la mattina dopo. Sono molto soddisfatto di avere un Mac con una batteria nuova.

Credo sia mio dovere ringraziare l'assistenza Open per quello che hanno saputo garantire in modo professionale per il ripristino di un iwatch. Il signor Daniel mi ha detto che il valore umano precede la rinomata assistenza e che sono stato aiutato nel recupero della ricevuta di acquisto dopo pochi giorni.

Ho ricevuto assistenza dalla ditta Open Solution per un upgrade sul vecchio MacBook Pro e sono rimasto molto soddisfatto, qualche settimana fa ho deciso di sostituire il pacco batterie del recente MacBook Pro e grazie alle preziose informazioni datemi dal grande TIZIANO, Considerando che abito dall'altra parte della Sardegna, non ho sentito la distanza, grande professionalità, assistenza telefonica, serietà e cortesia.

Il personale presume che tu stia cercando di fare il furbo senza alcun dialogo come normale considerazione per un cliente e ti tratta con arroganza. Non voglio che nessuno abbia a che fare con loro. Non sono degni di Apple. Non metto in dubbio la competenza professionale perché non ne so nulla. Ho avuto brutte esperienze. Vogliono che tu sia a tuo agio.

Per quanto riguarda la riparazione, il personale del centro è stato molto disponibile. Sono stato completamente soddisfatto dell'esperienza. I tasti del mio Mac sembravano impazziti, così l'ho portato al centro assistenza di Viale Marconi. Tiziano si è occupato del portatile e me lo ha restituito prima del previsto.

Sono andato alla Apple in Rockefeller Street e hanno risolto il problema in modo rapido ed efficiente. Non lo raccomando. Sono andato ad applicare una pellicola ed era sbagliata per il mio iPad perché copriva la fotocamera e non era possibile utilizzare Face ID, ma il personale mi ha detto che hanno fatto quello che potevano.

Lo consiglierei a chiunque ami la mela. Il negozio è facile da trovare e il parcheggio è facile. Dopo aver portato il mio telefono in garanzia per un problema alla fotocamera, me ne hanno dato uno nuovo in affitto e ho avuto il mio telefono riparato in pochi giorni.

Tiziano mi ha inviato i risultati del test generale del PC e mi ha dato tutto il tempo necessario per prendere una decisione su cosa fare con il mio Macbook Air. Il top del supporto APPLE è molto gentile, amichevole e professionale.

Tiziano è una persona molto disponibile. Mi ha sempre dato i migliori consigli, in particolare per quanto riguarda gli aggiornamenti hardware, indirizzandomi verso una scelta migliore e onesta. Mi servo di loro da diversi anni per l'assistenza e gli aggiornamenti dei miei dispositivi Mac.

Sono estremamente veloci nelle riparazioni e sono disponibili per chiarimenti. Ho usato il supporto telefonico di Apple per raggiungere il centro di assistenza. Il tecnico che si è occupato della mia richiesta ha risposto alle e-mail che ho inviato e ha spiegato le condizioni del mio telefono. Sono stati disponibili e gentili.

Ho servito da Open per più di 10 anni e mi sono sempre trovato bene. Cos'altro si può dire di alta professionalità, grande competenza e ottimi consigli? Il signor Tiziano è molto gentile e preparato.

Li consiglio vivamente. Come vecchio cliente Open, non posso che essere molto soddisfatto di questo centro di assistenza Apple, per la loro puntualità e la soluzione di tutti i problemi che ho incontrato nel corso degli anni. La valutazione di questo tipo di servizi dovrebbe essere fatta con gentilezza e serietà.

Sono cliente dell'Open di Viale Marconi da molto tempo. Aggiungerei abbastanza velocemente perché il personale è molto efficiente e preparato. Tiziano mi ha salvato più volte dando vita ai miei apparecchi.

Personale gentilissimo e sempre disponibile.Risoluzione del problema e assistenza post risoluzione: impeccabile.Diagnostica e risoluzione in tempi brevissimi.Servizio tecnico imbattibile.Doctor Tiziano non lo batte nessuno.Complimenti a tutti...ConsigliatissimoDispositivo: MacBook retina 12

Veloce e competente, molto gentile e disponibile. Spettacolare! L'alliPhone di mia moglie è stato revisionato in pochissimo tempo, ed erano molto ben forniti di tutti gli accessori e parti. Grazie mille!