Questa recensione è una raccomandazione per l'ufficio Avis di Sorrento. È stato l'unico dove sono stato trattato dal momento della prenotazione. Sono stati molto professionali e chiari. Ho noleggiato così tante auto e sono stato in mezzo a così tante persone. L'unica cosa che mi è rimasta impressa è stata la capacità di trovare qualche furbata da parte dell'operatore. Contatta Carmine, è stato estremamente disponibile ed è stato molto chiaro in tutte le questioni.

Finalmente un noleggio auto che merita 5 stelle! Carmine, il manager è stato molto gentile e chiaro nello spiegare le cose. Ha anche detto cose che altri non avrebbero mai detto. Ho avuto un piccolo problema durante il noleggio e ho dovuto parlare con il signor Carmine. L'ha risolto in modo rapido ed efficiente. Carmine, che ha risolto rapidamente ed efficacemente tutti i miei problemi.

Non c'era acqua per TERGICRISTALLI e c'erano rifiuti dei clienti precedenti. Non si scherza su queste cose. L'operatore dell'ufficio arriva alle 10:00. Non andateci. Vergogna, il peggior autonoleggio di sempre. C'è una mancanza di sicurezza e di pulizia nel veicolo.

A causa di problemi con la carta di credito, si sono rifiutati di consegnare l'auto e ci hanno assicurato che avremmo potuto cancellare la prenotazione tramite Expedia. Dopo una settimana, Expedia ci ha informato che non avevano risposto alla nostra richiesta di confermare la situazione. Ho chiamato l'agenzia economica, e la stessa persona che mi aveva assicurato che avrei potuto cancellare la prenotazione ha risposto fingendo di non essere lui e di non saperne nulla. Ha risposto con maleducazione e mancanza di rispetto, e ha staccato la chiamata immediatamente.

Budget è una buona compagnia. Ho portato la mia auto in molte destinazioni europee e non ho avuto problemi. Purtroppo, non è andato tutto liscio come speravo all'aeroporto di Olbia. La mia prenotazione sul sito ufficiale di Budget era incompleta con l'assicurazione all-inclusive. Non potevano integrarla dal vivo, a quanto pare. Ci hanno messo quasi un'ora per risolvere il problema. Anche se la persona incaricata è stata molto cordiale e disponibile, il problema sembra essere con le prenotazioni fatte attraverso il sito web. Il bilancio dovrebbe prendere provvedimenti immediati per garantire che il sito web funzioni correttamente.

Il responsabile dell'ufficio riconsegna auto all'aeroporto di Olbia è sorridente e gentile, ed è molto pratico, veloce, e zero fila al ritiro e auto nuova.

Abbiamo avuto un buon servizio sia al ritiro che alla consegna. Tutto è stato veloce perché abbiamo preso l'assicurazione per i danni e nessun furto, e non abbiamo dovuto ispezionare l'auto prima o dopo. Tutto nella macchina era in ordine.

Attenzione! Attenzione! Ho avuto lo stesso problema e ancora non mi lasciano pagare. Anche se hanno preso i soldi, ho prenotato tramite Rentalcar e quel sito mi dà il riferimento a questo negozio. Sono arrivato al negozio e la signora è stata velocissima a liquidare con aria superiore e poco gentile. Li ho chiamati per chiedere un rimborso o per indicare che potevano prendere i miei soldi.

La donna maleducata che ha fatto la consegna non sapeva cosa stava facendo. L'avrebbero già licenziata se fosse stata la proprietaria. È stata un'esperienza molto brutta. Ho dovuto annullare e rifare la consegna quando sono arrivato a ritirare l'auto perché il servizio online non comunicava con loro. Non li userò più.

Poco professionale! Il personale è stato scortese e non ha prestato attenzione ai dettagli. Il servizio non è raccomandato in questa parte del paese. Da evitare.

Ho prenotato l'auto attraverso un broker perché Budget e Avis condividono lo stesso ufficio e lo stesso personale. L'auto è qui. Ho perso i soldi del noleggio e sono andato via senza la mia auto. Vi consiglio di noleggiare l'auto se ne avete la possibilità. La stessa signora che mi diceva di non preoccuparmi al telefono la sera prima, invece di scusarsi per l'errore e cercare di trovare una soluzione, ha iniziato a urlare e a dirmi che non devo lavorare con i broker. Ho chiamato l'ufficio di Viale Trieste il giorno del CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals Mi è stato detto dalla signora al telefono che avrei potuto ritirare l'auto il giorno successivo. Il sistema non accetta il file quando mi presento, apparentemente il noleggio dovrebbe essere iniziato la sera prima.

Esperienza pessima a causa di un'impiegata che, a mia conoscenza, non è in grado di lavorare dietro un banco o di avvicinare i clienti. La signora Cinzia, allo sportello budget di Cagliari, ha preteso soldi in modo fraudolento. Ci ha detto ripetutamente che avevamo pagato l'intera assicurazione (importo fraudolento) o lasciato un deposito in contanti. Altrimenti non avremmo consegnato la carrozza che avevamo pagato online. Siamo stati costretti a rivolgerci a uno sportello di un'altra compagnia. Spero che la direzione prenda provvedimenti perché la credibilità del bilancio viene erosa da persone come la signora Cinzia. Consiglio di non prenotare con questa compagnia, ma di guardare a compagnie più piccole (in modo che siano tutte presenti nello spazio interno).

Il personale non era amichevole al momento del ritiro. L'auto era pulita ma non all'interno. Se volete noleggiare un'auto all'aeroporto, assicuratevi di controllare il veicolo per graffi e danni prima di partire.

È semplicemente ingiusto! Si tratta di una comune pratica commerciale sleale. Dopo una lunga attesa, l'operatore ti informa che la tua polizza completa include una franchigia per furto e danni (rispettivamente 1.900 e 1.000 euro). Poi, cercando di spaventare, ti venderà una polizza aggiuntiva il cui costo è il doppio di quello dell'auto a noleggio. È vergognoso! È vergognoso! Tutto è andato come mi aspettavo dopo aver letto le recensioni prima di arrivare al banco. DEPRIVAZIONE! Noleggio da evitare

L'aeroporto di Catania è sicuramente un'eccezione. Il personale in servizio ha annotato sul mio contratto che non era pieno. Penso che questo sia ingiusto. Ho riportato l'auto con lo stesso livello di gas e mi è stato detto per telefono che mancavano 10 litri. Mi sono stati addebitati 109,00 euro. L'auto che ho noleggiato era una Pegeout del 2008. Budget ha un eccellente rapporto qualità/prezzo/cortesia e la uso sempre. Il livello del gas non era proprio sul serbatoio pieno, ma sulla linea sottostante.

È una buona idea fare attenzione quando si prende un veicolo su altre piattaforme. Con me hanno finito. Se noleggiate su altre piattaforme, comprate già l'assicurazione per il rimborso della franchigia e la non rivalsa dell'assicurazione, che vi costerà max 100. Cercheranno di vendervi un'assicurazione a prezzi alti. La macchina passa in secondo piano, sono costretti a farti comprare pacchetti supplementari anche da 600, per la confusione e dandosi forza a vicenda tra venditori mettendoti paura e ansia. Devono ancora rimborsare la caparra dopo più di 30 giorni.

Pessimo. Non usate questa agenzia. Una truffa. Mai più. Mi dispiace ma non posso dare nessuna stella. Ho ricevuto un addebito sulla carta di credito dopo il calcolo della prenotazione online. Non ho mai ricevuto un servizio del genere da una società di noleggio auto. In ogni caso, farò ricorso. La giovane signora riccioluta e grassoccia che ci ha fatto il check-in all'aeroporto è stata scortese e mancava di professionalità.

Le auto disponibili erano solo di categoria A smart, quindi abbiamo accettato la loro offerta o siamo andati a piedi. C'è un'offerta per un'auto categoria C con un'aggiunta di 90 invece di 180, ma mi accontento dell'auto prenotata. Una vera e propria truffa.

State attenti a non firmare sul cartiglio senza leggerlo, e se trovate un adebito di 891 euro per un'assicurazione mai richiesta, è una truffa.

Avrebbero potuto darmi un tandem cabrio, ma ho dimenticato che il prezzo era lo stesso. Ho ordinato una 500 Cabrio il 19 giugno ed è stata consegnata il 6 luglio.

Non ho ricevuto risposta dai vari servizi clienti, quindi non ho potuto contattarli. L'auto era perfetta e con il pieno già inserito, non potevo tornare indietro per chiedere altre informazioni. Il ragazzo si limita a controllare che il pieno fosse presente, dà un'occhiata veloce all'auto e dice che non ci sono problemi ma che l'auto ha bisogno di essere lavata, ci salutiamo e andiamo via. È inspiegabile per il costo di un noleggio che è Budget o Major. Il servizio è lo stesso in una compagnia di noleggio più piccola e si paga meno. Non spiegano come un graffio nel tetto possa andare da porta a porta. Nemmeno 30 minuti vengono addebitati sulla mia carta. Grazie alla gentilezza di questi due impiegati abbiamo potuto fare delle foto del palmare e consegnarle al broker assicurativo che in tre settimane ci ha liquidato l'intero importo ritirato dalla compagnia di noleggio auto. Generosamente, do una stella, come zero non è possibile, affitto un'auto per tre settimane e mi affido a un'assicurazione esterna, sempre tramite broker su internet da cui ho preso l'auto, per coprire eventuali danni causati da terzi e naturalmente il furto. Ho restituito l'auto in tempo e avevo il serbatoio pieno. La differenza non era male. Allo sportello, la persona incaricata mi ha sconsigliato vivamente di stipulare una polizza che avevo già pagato e mi ha consigliato una più costosa. Tre giorni dopo, vado negli uffici dove ho consegnato l'auto, mi rimandano al parcheggio, e due gentili impiegati mi mostrano le foto scattate alla mia auto, che ha un graffio sul paraurti costato 200 e un graffio enorme. Dicono che ci hanno fatto andare senza aver firmato un foglio e senza contestare il danno. La vergogna di tutta questa storia è che il destinatario allo sportello è stato costretto a rifilare un'assicurazione non necessaria e che il destinatario del parcheggio era sospettoso del cliente. Mi ha detto che se ci fosse stato un problema, non ci sarebbero stati addebiti sulla carta di credito.

Ci sono persone che non sanno dove registrarsi o dove mettersi in fila quando uno dei due impiegati fuma tranquillamente la sua sigaretta elettronica.

Domani vado a ritirare la carrozza, spero di non avere problemi, mi stai spaventando, potresti riavere i tuoi soldi?

Ho restituito l'auto con un serbatoio pieno di gas, ma il galleggiante del serbatoio non segnava il massimo, quindi mi è stato chiesto di fare il pieno al massimo. Se non vuoi essere fregato, non prenderlo. L'accompagnatore mi ha detto che le auto francesi hanno un problema con il galleggiante. Budget non è una compagnia che raccomanderei. Il deposito in eccesso doveva coprire eventuali spese aggiuntive. Che bugie! Sono tornato alla stazione di servizio più vicina e ho cercato di fare il pieno di nuovo, ma non ho potuto aggiungere più di 1 di gas perché ero già al massimo. L'addetto mi ha chiesto di fare il pieno se questo era vero. Nonostante abbia chiesto più volte spiegazioni, mi sono stati addebitati alcuni costi imprevisti in tasse aeroportuali che non mi erano stati spiegati in precedenza. I galleggianti di questa auto a noleggio sono modificati in base alla stazione di servizio. Ho chiesto più volte di chiarire il punto perché i conti non tornavano. La solita truffa è avvenuta quando ho restituito l'auto. Ho fatto notare che il piano non poteva essere fatto al deposito.

La mia esperienza con questi signori è stata terribile. Ho noleggiato l'auto all'aeroporto di Genova e poi ho rilasciato l'auto all'aeroporto di Brindisi. Sono arrivato a Genova in orario e ho chiesto spiegazioni. Gli impiegati hanno detto che il problema era loro e che avrebbero dovuto mantenere la data di sumto. Devo ancora ricevere un rimborso e una lettera da loro. Sono molto tentato di non farlo.

Non possono permettersi di rovinare le vacanze organizzate da tempo e attese con gioia con sorprese inaspettate sia in loco con cambi di condizioni economiche (ovviamente a danno del cliente), sia magari mesi dopo con addebiti inaspettati e ingiusti sulla carta di credito. Tutte le recensioni precedenti parlano da sole e io non posso che dissentire.

Potete giudicare dalla ricevuta che ho allegato. Spero di avervi avvertito. I cavilli legali che ci obbligheranno e aumenteranno il costo sono necessari per evitare problemi e godersi la vacanza in pace. Se non sapete come decifrare il periodo una settimana, è necessaria un'auto normale, possibilità di guidare almeno 2 persone e un casco. attirati con prezzi bassi dalla collaborazione con Rayanair volo + auto, una volta lì allo sportello, siamo costretti a non perdere i soldi già spesi per firmare un contratto che ci farà pagare un importo costoso al momento del ritiro.

La franchigia è inclusa nell'assicurazione completa quando si prenota online. Hanno chiesto 140 al ritiro. Il personale di consegna era cortese e l'auto era nuova. Il telefono non è acceso. I termini e le condizioni del contratto non corrispondono al ritiro. Anche se abbiamo pagato di più per la copertura, dovremmo pagare fino a 1000 di franchigia in caso di danno e 1900 in caso di furto, pazzesco! Dicono che sono scoperti al momento del ritiro. 120 è il deposito cauzionale online.

Quando la macchina funzionava a gas, ci hanno detto di usare il diesel. Non lo consiglio. Abbiamo approfittato dell'assicurazione che avevamo appena fatto. Quando siamo tornati al parcheggio dopo 20 metri, abbiamo trovato la ruota per terra, e siamo stati incolpati perché non abbiamo guardato la ruota.

Vergognoso. Non fidatevi delle belle parole che vi vengono dette, fanno solo ridere. Non fate affidamento su un prezzo basso perché finirete per pagare il doppio.

Buono ma molto costoso

Antipatia e incapacità di risolvere anche i problemi più semplici. Magari se lo possono permettere, visto che sono tra i pochi udinesi, ma lo sconsiglio vivamente a chiunque.