Sono d'accordo con quello che ha detto, la garanzia di 2 anni per legge deve essere riconosciuta da chiunque, ma oltre a questo, dalla mail si evince che nessuno dell'azienda ha chiesto una foto o un video per visionare il prodotto. Non c'è serietà da parte dell'azienda nei confronti del cliente.

Lo scambio o la riparazione del prodotto, come richiesto dalla legge, ma solo una semplice e-mail dove non riconoscono il difetto, è incredibile. Non me lo aspettavo da un'azienda come loro. Non visibile.

Non credo che sia il posto giusto per comprare da un'azienda che si occupa di articoli per bambini perché non sanno cosa rispondere e quasi litigano al telefono.