Le stelle sono una scusa e un incoraggiamento a fare sempre meglio, forse e soprattutto in termini di comunicazione, perché penso che abbiano sempre agito in buona fede e con il massimo impegno nei limiti delle loro attuali possibilità. Buon lavoro, grazie. Nemmeno con un tempismo biblico, il trio e la base isofix sono arrivati non proprio in tempo. Probabilmente dalle foto sulla pagina Facebook hanno dovuto gestire una quantità di lavoro diversa dal solito ma tutto sommato se la sono cavata molto bene. Ho tempestato di telefonate, email e persino dubbi sull'effettiva presenza fisica del negozio. Penso che dovremmo aiutare le imprese del paese perché in questo periodo c'è stata una reale difficoltà nel gestire certe situazioni.

L'attesa al telefono è di qualche minuto, non posso dire che era infinita perché non lo era, ma immagino che ricevono molte chiamate e non possono indugiare, e ho risolto il problema in tempo reale. La disponibilità sul sito ha detto 10 giorni lavorativi, che è più o meno equivalente a 2 settimane, dopo che ho ordinato una culla con set tessile. La signora che ha risposto ha controllato e ha visto che il mio secondo pacco era rimasto per errore in magazzino, lo ha rimandato indietro ed è arrivato lunedì. La culla (11 giorni lavorativi, quindi in tempo) è arrivata venerdì. Ho avuto un'esperienza positiva comprando su Primi Mesi.

Non rispondono più alle richieste del cliente perché non sono un negozio serio. È stata una brutta esperienza di acquisto. Devono rimborsarmi un articolo che ho pagato ma che non ho ricevuto. Non posso dare meno di una stella, quindi datemi una prova che avete riavuto i vostri soldi. Dicono che manca una cosa e poi un'altra. I futuri clienti non devono affrontare spese con negozi poco seri se scrivo cose vere su vari siti. Sbagliato e con un cattivo aiuto. Hanno dovuto restituire l'articolo così come la spedizione a causa di interazioni contrastanti con il loro servizio clienti.

L'unico disguido l'ho avuto con lo spedizioniere, che non ha rilasciato bolle cartacee per poter apporre il ritiro con riserva, come indicato dai primi mesi nelle faq per eventuali resi da danni, ma ha provveduto a fare questa operazione sul portale digitale, quindi ho proceduto a chiamare mi raccomando i primi mesi. Il pacco è stato consegnato la mattina dell'11. Quando monterò la culla, posterò altre foto. Ho acquistato una culla on line. Il pacchetto è stato consegnato la mattina dell'11.

Mi è stato offerto un ordine parziale perché l'articolo era in produzione, ma ho chiesto un rimborso e la cortesia di farlo il prima possibile perché dopo quasi un mese l'articolo è diventato urgente. Consiglierei alla proprietà di concentrarsi sul cliente e magari migliorare in termini di servizio clienti, cercare di screditare ogni recensione credo sia tempo sprecato, soprattutto quando il buon 80% va nella stessa direzione.

Ho lasciato andare il periodo particolare e la mia ultima e-mail è stata quasi due mesi dopo. Non c'è stata alcuna risposta alla posta per un articolo sostitutivo, sono stato costretto a lamentarmi. Mi scuso per l'incidente. Nonostante le ripetute richieste, non ho sentito nessuno.

Il sito mi dice il prodotto in arrivo il 12 aprile ma quando arriva questo pacco? Ho ordinato una culla il 12 aprile ed è stata consegnata in 10 giorni. L'email di conferma è stata inviata subito dopo il pagamento del 243, ma non c'era nulla. Chiamo il numero da ore e sono sempre occupato. Metterei 0 stelle se potessi.

Laddebito era su una carta di credito. Il prodotto era disponibile nel portale. Non so se era dovuto a covid o altro, ma nellaver annullato laddebito l'azienda si è dimostrata seria. Ho ordinato una culla il 6 aprile. L'azienda ha avuto abbastanza tempo per cancellare laddebito. Hanno detto che ci sarebbero voluti circa 10 giorni per la consegna. Ho pensato che loggetto fosse disponibile dopo avermi permesso di fare lordine e hanno proceduto al suo addebito.

Il numero dell'azienda è sempre occupato o non risponde. Non so cosa fare perché non ho ricevuto un prodotto o una risposta alla mia e-mail per quasi due mesi. Quando faccio un acquisto sul sito, ricevo una e-mail che dice che non è disponibile, ma ho risposto immediatamente e non ho chiesto ulteriori informazioni.

Grazie per i primi mesi! Ho fatto un ordine il 19 giugno ma non è stato consegnato fino al 22 luglio perché avevo paura di non ricevere la merce in tempo per la sua nascita. La cameretta blu che ho comprato era in ottime condizioni.

Devi sistemare le cose, renderti disponibile, essere onesto, mostrare rispetto, non perdere tempo, dare spiegazioni, e fare queste cose per le grandi aziende. Non per tutto quello che hai fatto, ma per come l'hai fatto.

Sto ancora aspettando la merce, non rispondono più alla posta, ed è impossibile contattarli per telefono. Il 17 maggio, un ordine è stato fatto e pagato. Ho una grande somma di denaro che non posso riutilizzare per un'altra culla perché mio figlio è senza culla. Apprezzerei se rispondessero alle recensioni negative. Ho inviato una richiesta su Messenger, ma non c'è stata risposta.

Richiesta di assistenza per fare il ritorno, rispondendo dicendo che iniziare la pratica e dopo che nessuno più rispondere impossibile parlare con qualcuno, un numero mille chiamate sempre occupato. Dopo più di un mese e mezzo di attesa, il prodotto arriva danneggiato.

Ho fatto un grosso acquisto su questo sito e lo sto ricredendo come dell'acquisto fatto il 26 agosto per prodotti che dovevano arrivare entro 48 ore. Ho scritto per avere spiegazioni sull'ordine, ma non c'è stata nessuna risposta. Non voglio andare da un'altra parte. Spero che le cose che ho ordinato arrivino presto.