Ho sollecitato la riparazione chiamando a maggio. Perché ho detto il contrario? Il semplice costo di un banale ombrello invece di sostituirlo è quello che preferisce dire. Non era ancora pronto. Se non ha lo scontrino, dovrebbe andare all'outlet della marca che vende l'ombrello per vedere se ce n'è uno in magazzino. La commessa è stata costretta ad aprirlo fuori dal negozio in Galleria perché era sfortunato. Ho aspettato settimane, ho mandato email descrittive con tanto di foto e mi hanno risposto solo ieri dopo lennesima mia telefonata al signor Graziella. Di fronte alle mie lamentele per laccaduto dopo 6 mesi, ho sbattuto l'ombrello sulla panchina. Ho capito al momento della consegna che l'ombrello era rotto e che non era riparabile. La seconda volta che ho aperto l'ombrello, si è rotto. Sono andato alla boutique in Galleria Cavour. È un punto vendita di produzione. Il signor Graziella ascoltando tutta la storia si è prodigato per farmi contattare un rivenditore responsabile. Come dimostra lo scontrino, me l'hanno ritirato. Sono andata al negozio per conto mio perché non sapevo se era stato acquistato nella boutique o nell'azienda. Non comprate gli ombrelli Borbonese perché non riparano e non vengono sostituiti. Dopo 6 mesi sono stata contattata per ritirare l'ombrello riparato.