Oltre a non rispondere mai al telefono, mi sono presentato allo studio per ottenere il passaporto, senza alcun aiuto. Mi è stato detto che sarebbe stato ottenibile solo con un precedente appuntamento online. Non è possibile che la Questura non abbia metodi più rapidi e semplici per ottenere documenti importanti. Penso che i tempi di attesa siano eccessivi e che limitano la mobilità al di fuori dell'UE. Ho le allucinazioni.

Inutili spostamenti, problemi di affollamento, malcontento, e un'inefficienza poco rispettosa dei cittadini sono stati creati da questo. Il sito web non è stato aggiornato per dare informazioni precise agli utenti, che si sono trovati davanti a una porta chiusa perché l'ufficio non era aperto al pubblico, e questo non è stato menzionato da nessuna parte. Mi scuso per il modo in cui è stato gestito l'ufficio passaporti durante l'emergenza.

Il posto dove dovevo richiedere il mio passaporto era molto affollato, ma tutto sommato era un bel posto. Il servizio era lento ma non mi aspettavo altro. Il personale era amichevole.

L'agente incaricato è stato molto disponibile e comprensivo, in meno di due ore abbiamo concluso la pratica, ringraziamo tutto l'ufficio per l'ottimo servizio reso. Avevamo bisogno del passaporto per la nascita del primo nipote perché non sapevamo come usarlo.

Per un mese per il passaporto sto lottando, gia pagamenti impossibili da accedere al sito prenotazioni ora tutto occupato aprile, e modo attraverso privilegiato città registro non dà risultato.

Non si capisce dove aspettare e per cosa, mancano indicazioni interne e personale, mi ha anche favorito in congedo visto che dovevo partire per l'America.

Un ufficio centralizzato ha un volto positivo. I risultati sono garantiti. Grande flusso di utenti e personale flessibile. Se viene rilasciato un passaporto, lo faranno.

Il personale è molto gentile, veloce e preciso, fanno anche rispettare le lunghezze delle code alle persone non molto educate, se hanno prenotato o sono arrivati ore prima per aspettare.

C'è un'ESPERIENZA VASTIFICANTE per il pubblico che non funziona.