Sto cercando di ottenere un ritorno, ma non lo sto ottenendo per offesa personale. Si è scusato per non avermelo detto, ma per aver supposto. Dopo aver specificato che vengo da un getto d'inchiostro, mi offrono l'unica marca di stampante nel negozio laser e arrivo a casa e la monto, mi rendo conto che è in bianco e nero. Il servizio clienti è d'accordo con me e chiede chi è stato in grado di rispondere dopo che li ho contattati.