Faccio questo lavoro nel mio tempo libero perché bisogna passarci del tempo. Visto che hai fretta, te lo rimetto a posto con i pezzi vecchi e te lo puoi riprendere, mi hanno detto alla terza chiamata. Per fare un lavoro servono competenze e coerenza iniziale sul servizio offerto, così un cliente può decidere se pagare dei soldi per avere un preventivo. 15 è il modo in cui ho portato loro il mio oggetto non riparato. Mi è stato chiesto 15 dal servizio tecnico quando l'ho ritirato oggi. Mi hanno detto che non avevano tempo e che avrei dovuto richiamare per sapere quando l'avrebbero riparato.

Il mio telefono si accendeva e si spegneva così l'ho lasciato per 1 settimana e mezza. Ho perso 3 anni della mia vita in quel telefono perché non mi hanno lasciato parlare con il tecnico e poi ho detto alla segretaria di non fare un hard reset e di chiamarmi prima di farlo.

Il telefono non ha mai avuto un problema. I prezzi sono ben al di sopra dei prezzi di mercato. Mi hanno fatto pagare 29 euro per il caricatore che ho comprato. Quando ho portato il telefono in riparazione, ho scoperto che il telefono non aveva gli stessi problemi di prima, e ora non può connettersi a internet o usare la sim card.

Il servizio audio video ha iniziato la procedura di assistenza in 5 minuti dopo che ho preso il Note 4. Una volta erano il servizio top di gamma. Si dovrebbe aggiornare se si vuole sopravvivere. Il servizio è andato in discesa nel tempo. Si sono rifiutati di darmi il telefono perché non sapevano nulla del Note4. Fuori moda e incompetenti.

C'è un'altra assistenza che è meno cara di quella che hanno. I prezzi sono superiori alla norma. Sono cordiali ma i prezzi sono troppo alti. Il preventivo che mi è stato fatto dall'altro servizio è stato rispettato e mi hanno anche fatto uno sconto di 5 euro sulla richiesta.

È possibile dare meno di 1? Non consiglio questo servizio a nessuno. La persona che ha risposto al telefono era molto scortese. Ho chiesto della garanzia del mio telefono.

Mi sono rivolto al city.point di computer e telefonia appena sopra di loro, e hanno risolto il mio problema a costo zero, perché si sono spacciati come assistenza ufficiale per tutte le marche.

Sono andato qui perché dovevo portare il telefono in garanzia e il negozio era molto ben fornito ed efficiente.

Tra qualche giorno sarò in grado di dare una valutazione più precisa dopo aver visto alcune facce nuove che hanno fatto una buona impressione.

Quando ho portato il mio telefono per una riparazione, non ha riconosciuto nessuna delle due reti.

Se potessi darei anche meno di una stella, davvero fortemente sconsigliato.Edit - Mi accorgo solamente ora che la mia recensione è stata contestata dalla Dernik Elettronica, mi trovo costretto a modificare la mia recensione per poter rispondere al suddetto signore/signora che crede di uscirsene con qualche battuta per screditare chi muove una critica nei loro confronti.Spett.le Dernik Elettronica, fortunatamente non sono vostro cliente, anni fa portai uno smartphone Samsung Galaxy Note 2 per un problema di lettura della scheda di memoria esterna micro SD, dopo un attenta verifica da parte di un vostro tecnico, durata a malapena 2 minuti, dove non verificò nemmeno leventuale funzionamento di un altra scheda micro SD, mi fu proposto di cambiare lintera piastra madre, alla modica cifra d 80€, esclusa ovviamente la manodopera per la riparazione.Sconsolato me ne andai pensando se farvi fare o meno la riparazione del suddetto smartphone o se cambiarlo con uno nuovo visto che ormai aveva qualche anno alle spalle; fortunatamente decisi di avere un secondo responso da un altro centro assistenza Samsung e lì una volta verificato il problema mi venne riparato lo smartphone semplicemente sostituendo la scheda micro SD, copiando inoltre tutto il contenuto della precedente scheda micro SD, che non riusciva più ad essere letta dallo smartphone sulla nuova solamente con lacquisto della nuova scheda micro SD.Perciò vi invito a non screditare le opinioni altrui solamente se non sono di vostro gradimento ma di far tesoro di esse per poter dare alla vostra clientela un servizio migliore.Distinti saluti,Andrea Pacioni