Non tornarci più, a cosa si sono ridotti? Dopo che il mio compagno ha provato una felpa, l'hanno messa in un sacchetto e l'hanno lavata. Ero stupito! Fate attenzione, disonesti da morire. Le parole del proprietario. I dipendenti e i conoscenti hanno fatto recensioni false per alzare la media dei commenti. Il proprietario mi ha chiesto se potevo rimuovere la recensione da Facebook per non perdere credibilità. Mi hanno venduto una felpa usata. Non sono state usate. La felpa è stata lavata e consumata. La giustificazione del proprietario era così assurda che mandano i capi in lavanderia solo quando un cane ci salta sopra o qualcuno ci prova con il trucco. È una vergogna. Se volevo un capo usato, non andavo al negozio ma al mercato delle pulci e non pagavo il prezzo pieno. Se si sbaglia la temperatura, si dovrebbe fare il famoso peeling sulla felpa. Aveva tutti i segni di usura sulle maniche e sulla pancia. Ho ammesso di aver lavato ad alta temperatura e lha anche rovinato, ma lha sostituito comera, rovinato ad un cliente. Sono stati molto scortesi quando mi hanno restituito i soldi.

Abbiamo deciso di comprare un completo uomo giacca, pantaloni, camicia e cravatta. Ci tengo a precisare che siamo sempre stati molto cortesi ed educati, che non eravamo in un periodo di negozi chiusi, e che sappiamo come curare i clienti. Siamo andati al Massimo Rebecchi di Mondovicino Outlet a Mondovi per comprare un abito per un uomo in una cerimonia elegante, ma in quel momento il negozio era vuoto, non c'erano altri clienti. In conclusione, è giusto lodare e premiare chi lavora bene, cioè la signora Veronica, e criticare chi invece non ha avuto un atteggiamento di accoglienza, cura e attenzione al cliente come dovrebbe essere sempre in un negozio. A Veronica è stato detto di seguirci su nostra richiesta, senza nemmeno fermarsi a scrutare gli articoli di magazzino che si muovevano, con pochissima cura e attenzione per il cliente. Era l'unica che si occupava di noi clienti in modo gentile e professionale, e non ci aspettavamo certo il tappeto rosso, ma solo un minimo di buona educazione. La nostra impressione è stata che la signora Manuela o la signora Sonia fossero le sue superiori in grado. La signora Veronica ci ha aiutato a scegliere e a soddisfare le nostre richieste in modo molto professionale e cortese. Siamo andati alla cassa per pagare, e di nuovo si è ripetuta la stessa scena di prima, e le due signore non ci hanno prestato attenzione, anche questa volta sottolineo che la signora Manuela ha sbuffato e sgridato al momento.