TRUFFATORI, NON COMPRATE UNO SPILLO, NON HANNO NULLA!!!!!!!!!SONO ORAMAI DEL PARERE CHE LUNICA COSA CHE FANNO E METTERE RECENSIONI A LORO FAVORE PER FARSI MANDARE I SOLDI.....SOLO IN ITALIA POSSONO ANCORA AVERE IL SITO E PRESUNTA ATTIVITA APERTI... DOMANI ANDRO ANCHE IO A FARE DENUNCIA, OVVIAMENTE IO AVEVO CONTROLLATO LE RECENSIONI MA PARLO DI ORAMAI 2 MESI E MEZZO FA, E POI MI ERO FIDATO DI TROVAPREZZI CHE LI AVEVA NEL LORO SITO, MA ORA LI HANNO TOLTI ANCHE DA LI, PERCHE AIME, DA CIRCA QUANDO HO FATTO ACQUISTO IO, SI VEDE CHE LA SITUAZIONE E DEGENERATA PRENDONO I SOLDI E POI SALUTI E BACI...SIETE AVVISATI E POI NON DITE CHE NON ERAVATE STATI AVVISATI, RIPETO LE RECENSIONI POSITIVE SE LE METTONO LORO, TROPPO DISCREPANZA TRA LA MIA ESPERIENZA E QUELLA DI TANTI DA QUELLE FINTE OVVIAMENTE POSITIVE CHE SI METTONO E CHE SONO MOLTO SIMILI TRA DI LORO PERCHE PROBABILMENTE LE SCRIVE SEMPRE LA STESSA PERSONA!!!!!!!!!

Ho acquistato il mio prodotto il 15 gennaio 2020, quindi ho voluto riportare la mia storia per scoraggiarvi dall'acquistare da loro. Dopo ripetute richieste al venditore che non ha mai spedito la merce (avevano assicurato la spedizione entro 12 giorni lavorativi) il 13 febbraio 2020 ho proceduto ad annullare l'ordine e chiedere il rimborso.

Ordinato un telefono xiaomi redmi 10 il 3 Dicembre, sul sito parlavano di 2-3 giorni per la consegna, a varie richieste di chiarimenti via email continue risposte dilatorie, alla ennesima richiesta rispondono che spediranno venerdì 20 Dicembre, la settimana dopo chiaramente non arriva niente, al telefono una signorina mi dice che la settimana di Natale il corriere non effettua spedizioni faccio notare che mi hanno detto che la spedizione sarebbe stata effettuata il venerdì precedente e chiedo il track number ...invanoInizio a sentire odor di fregatura vorrei tanto sapere se nellultimo mese hanno consegnato qualcosa, non vorrei che avessero approfittato delle spese di Natale per chiudere col botto.

Dopo due e-mail che sollecitano la consegna, ricevo un'e-mail di scuse, dando la colpa al periodo natalizio e ai corrieri, augurandomi buone feste ma nessuna data di consegna. A voi il giudizio. Il sito dichiarava che il televisore sarebbe stato consegnato in 7 giorni. A questo punto, annullo l'ordine e chiedo un rapido rimborso. Dopo altre due email e due contatti telefonici, l'ultimo dei quali senza esito positivo, ho fatto una denuncia alla polizia postale.

Dopo aver preso un appuntamento per la consegna il 27/12/2018, chiamo il call center alle 11 e mi dicono che il loro autista si è ammalato. Se c'era stato un risparmio sul prezzo del prodotto acquistato, l'ho perso a causa della mancata consegna. Ci sarà una nuova consegna il 31 dicembre. Dovrò andare nella loro sede di Formello con un agente se questa esperienza negativa continua. Nessuno mi avrebbe avvertito.

Il ritardo non è direttamente attribuibile a Stars Megastore, ma è necessario regolare il servizio utilizzato. Non ci sono stati problemi con la consegna al piano. Non posso dire lo stesso del corriere scelto, che ha ritardato molto la consegna. Lacquisto e lenza meritano il massimo dei voti per le risposte veloci e cortesi, la massima disponibilità a soddisfare le esigenze, e la consegna differita a causa delle vacanze.

L'ho ordinato dopo che era di nuovo disponibile sul sito. Dopo 1 mese, era danneggiato e mi hanno offerto un rimborso perché hanno detto che non poteva essere ordinato di nuovo. Europea made in poland, con manuale multilingue e scritta in inglese sul pannello frontale, è la versione alla fine. Ho aspettato più di due mesi per una lavasciuga. Mi dicono che è stata ordinata dal loro distributore UE e mi è stata consegnata dopo 70 giorni.

Aspetteremo 30 giorni per l'arrivo dell'avviso e poi faremo una causa. Abbiamo richiesto il rimborso nonostante la lettera di avviso della FEDERCONSUMATORI di Pisa non sia ancora arrivata. Il sito non è più online e il centralino dice che per motivi di trasferimento dell'ufficio le richieste non possono essere accettate, mandate una mail. Non acquistate da loro.

L'acquisto di Star Megastore mi ha reso felice. Il mio ordine è arrivato in tempo. È il primo acquisto che faccio da questo fornitore, ma lo consiglio perché è gentile, disponibile e affidabile. La scatola ben imballata ha permesso che la scatola contenente il televisore fosse completamente intatta. Se la consegna fosse stata ritardata di 3 volte, sarebbe arrivato prima.

Esperienza pessima,a due mesi dallorine di un frigo ancora non ce lho a casa,il loro corriere fercam da ad altri la gestione consegne al piano senza dirmi a chi e senza poterli contattare direttamente,il frigo risulta in città da più di una settimana ma di consegnarlo non se ne parla,morale della favola :frigo ordinato il 18 ottobre,sono passati ben 2 mesi e ancora nulla:semplicemente vergognoso e parlare con voi sia per telefono che per chat impossibile!!!