Ci ho messo un'ora e mezza ad aspettare con mia madre che si reggeva a malapena in piedi per uno schizzo a mano su un foglio di carta e per sentirmi dire di tornare qualche giorno dopo e avere un preventivo per una cucina.

È stato amore a prima vista quando l'abbiamo visto. Siamo molto felici. Grazie a Ettore per la sua gentilezza e cortesia, così come a Stefania che ci ha seguito nella scelta e ai montatori per la loro professionalità. La cucina è stata acquistata nel centro di Canosa. Il risultato è stato un successo perché ci siamo affidati alla loro esperienza e professionalità e abbiamo ascoltato i loro consigli.

Il design è stato curato dall'arredatore del negozio di mobili, ma il progetto mi è stato presentato al momento della firma, in scala ridotta, dove nemmeno un ingegnere con la vista di falco poteva trovarlo. Ho firmato il contratto perché sono stato rassicurato che l'acquirente avrebbe dovuto pagare l'intero importo prima della consegna dei mobili. Dopo qualche mese la cucina arriva con diversi errori grossolani di cui due veramente osceni: le foto allegate dei pensili interrotti e della penisola dalle misure sbagliate parlano da sole. L'esperienza con Pisicchio è stata pessima. In conclusione, aspetto 7 mesi per avere tutti i miei mobili completi, senza che mi venga riconosciuto alcun risarcimento ragionevole per i danni fatti. Ha i miei soldi e poco interesse a provvedere a risolvere rapidamente i problemi perché ha il coltello dalla parte del manico. Pisicchio non sempre risponde, a volte tace, altre volte fa finta di interessarsi ma poi viene oscurato, altre volte è oberato da impegni improvvisi e riunioni interminabili, altre volte ancora non sa cosa dire. L'odissea inizia da questo momento in poi. Pisicchio nicchia e sui difetti più macroscopici rimane vago: dice che alcune cose non si possono sistemare, che per altre ci vorrà tempo e amenità varie. Chiedo a Pisicchio di risolvere il problema e questo simpaticone chiede il completamento di ulteriori lavori, invece di intervenire tempestivamente visti i tanti disagi subiti e i soldi incassati da tempo immemore. Ho sbagliato a comprare da loro mobili che valevano decine di migliaia di euro. Ho riportato la mia esperienza per evitare che ad altri poveri malcapitati tocchi la stessa sorte, e mi permetto di dare a tutti un consiglio sincero: non perfezionate il pagamento fino a quando non avrete portato l'ultima gomma! Sono alla loro mercé quando il mio potere di contrattazione finisce. Ho firmato la mia condanna. Il pesce non firma il contratto finché non cade nella rete.

Che siano fatti magistralmente? Ottenere subito i vostri soldi è ciò che gli interessa. La qualità e il servizio possono essere ritardati. C'è stata molta delusione da parte di Scavolini. Tutte le ultime recensioni positive sono fatte lo stesso giorno e usano le stesse parole. Chi lo sa?

Posso confermare che Pisicchio Furniture è stata la scelta giusta per noi grazie alla loro professionalità, puntualità, precisione, preparazione, disponibilità e pazienza.

Professionalità, pazienza, massimo orientamento al problem solving, cordialità, capacità di ascolto e molto altro... Siete fantastici. Lode e voto di 10.