Lei voleva solo il buono, ma io volevo le risposte alle mie semplici domande, la possibilità di utilizzarlo per l'articolo di mio interesse e la data di consegna indicativa. Quattro giorni di chiamate senza risposta. È stata una pessima esperienza. Ho chiesto se era possibile utilizzare il buono e quali sarebbero stati i tempi di consegna per l'articolo che mi interessava. C'è uno slot disponibile per l'uso del buono, ma è legato a qualcosa. Ero interessato ad Allarticolo. Quando mi ha chiesto il buono, non sapevo quale articolo stesse cercando. Sono consapevole del periodo. Sono consapevole che lavori in modo intelligente e che ci sono molte richieste. Non dire che hai risposto alle mie domande perché ho tutte le email.

Hanno ripreso la moto a loro spese, hanno cambiato i pezzi difettosi e si sono scusati molto. Grazie! La bici elettrica retrò che ho ricevuto all'inizio di luglio era molto bella e ben fatta, ma dopo due giorni si è rotto il motore, ero arrabbiato perché dovevano dare più assistenza e garanzia. Sto passando delle bellissime vacanze e sono molto soddisfatto dell'acquisto fatto, i complimenti sono d'obbligo! La moto ha fatto più di cento chilometri negli ultimi giorni e funziona bene.

Bici fantastica, servizio super fantastico, nonostante il periodo totalmente pazzesco, ed la corsa allacquisto delle biciclette, Cobran bike è riuscita a sorprendermi su tutto, sia per il servizio, la velocità la qualità della bici e sopratutto lassistenza! è già la secondo bici che compro, la prima in periodi normali mi era arrivata in 3 giorni(quella in foto, trk 3,0 prima versione) ora ho comprato la nuova versione della trekking ho dovuto aspettare quasi 17 giorni ma era stato ben avvisato dei ritardi a causa Covid 19, ci sono avvisi dovunque, FA, home page, Banner che schizzano fuori ed anche nelle stesse conferma dordine, impossibili non vederli, ma lattesa è valsa davvero la pena, ancora più spettacolare della prima! grandi

Non so quali siano le caratteristiche della moto, ma questa è ben curata e funziona benissimo. È buona per l'uso che ne faremo e ad un prezzo accessibile. Mi fa sentire meglio sapere che l'azienda è in Italia e che ho un posto dove andare in caso di problemi. Alcuni rivenditori avevano prodotti esauriti. Ho ordinato una bici elettrica e nonostante possibili ritardi mi è stata consegnata in tre giorni dal ricevimento del bonifico, ben imballata e con precisione. Ottima trovata. La fattura è stata consegnata in tempo.

Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando l'ho provato subito. Consiglio vivamente la bici a tutti. La bici è ben fatta, bella e dal prezzo molto competitivo, ed è molto fedele alle foto e alla descrizione disponibile sul sito. Nonostante l'emergenza sanitaria in corso e l'aumento esponenziale delle richieste di biciclette dovuto all'introduzione del Bonus, la mia Cobran Trakking 3.0 e-bike è arrivata in meno di 1 giorno lavorativo dopo aver ricevuto il bonifico! La bici era imballata con cura e perfettamente funzionante.

Ho scelto un prodotto italiano ad un prezzo molto competitivo e sono molto soddisfatto del mio acquisto. È facile da usare con i comandi sul manubrio, nelle salite va benissimo, ma è piaciuta molto anche al mio compagno e dovrò prenderne un'altra. La bici è già montata e la spedizione è stata preparata con cura. La bici mi è stata consegnata in pochi giorni dopo averla ordinata.

La moto era sempre imballata in cartone ed era molto solida. Tutto era perfetto. La persona con cui ho parlato prima di acquistare online era molto competente e gentile. Una scatola di cartone con una bella grafica è perfetta per un regalo. Tutto è in linea con l'ordine effettuato. Ho avuto tutte le informazioni necessarie dopo la vendita. Altamente raccomandato. La bici è arrivata in un giorno.

Consiglio vivamente la bici a tutti. La bici elettrica è arrivata in tempo, molto bella e di qualità, in perfette condizioni tranne un piccolo graffio sul telaio, ho dovuto mettere solo i pedali e regolare lo sterzo, ma sembra eccellente, perfettamente in linea con le aspettative.

Ho acquistato una bici da donna dal loro negozio online, non avendo disponibilità del modello da me pagato nel colore desiderato si sono offerti di inviarmi il modello superiore senza costi aggiuntivi. Ottima comunicazione e veloce, bici di qualità ad un buon prezzo e ben assemblata, ho solo dovuto fare una piccola regolazione ai freni che chiunque può fare con una chiave a brugola.

La persona con cui ho interloquito per i vari problemi è stata molto gentile e ogni volta è stata in grado di soddisfare le mie richieste e le mie domande, nonostante una serie di eventi sfortunati un mese e più da quando ho fatto l'ordine. Sono molto felice. La moto è molto bella.

Prodotti di ottima qualità, prezzi accessibili e personale competente.La mia bici dopo anni di ciclismo è ancora bella e funzionale, con il lucchetto spesso nessuno è riuscito a portarla via, la consiglio a chi, come me, vuole muoversi.

19 agosto 2019. Ho ricevuto la mia bicicletta New Easy il 19 agosto e solo 2 giorni dopo era perfettamente imballata e pronta a partire.

Il rapporto pre-vendita era perfetto. Ordine 24621. La bicicletta modello Marina che ho ricevuto ieri era esattamente uguale alla descrizione sul sito. La consegna è stata molto veloce. La bicicletta è in perfette condizioni con solo i pedali da avvitare.

Piccolo riassunto della mia personale esperienza con questi professionisti:1) Bici arrivata in ritardo di diversi giorni, neanche ricevuto una mail per avvisarmi, ho dovuto chiamare io per sapere quando sarebbe arrivata2) Arrivata distrutta perché imballata da cani (allego foto)----- Qui spezzo una lancia a loro favore, perché è giusto essere obiettivi, me lhanno ovviamente cambiata, ma neanche così ovvio visto il trattamento che ho ricevuto in seguito ----3) Il tempo di tornare a casa dal meccanico per lassemblaggio (500 metri) camera daria forata, era tutta logora4) In seguito ad una frenata braccetti delle leve dei freni rotti perché dire essere di qualità scadente è voler minimizzare (ho rischiato di farmi veramente male)5) Esperienza con lassistenza pessima, neanche il buongiorno nella mail, neanche il salutoNon voglio più averci a che fare ma nemmeno per telefono..[AGGIORNAMENTO IN SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO:]Mi sono veramente stancato di perdere tempo a causa vostra, oltre il danno anche la beffa no! Non lo accetto!Per cominciare io non preferisco rispondere qui invece che alle email, la recensione è stata contestuale alla mia risposta di questa mattina, quindi 1)non avevo nessuna vostra mail a cui rispondere 2)come già specificato non cera niente che poteste fare per cambiare la vostra posizione o la mia opinione sui servizi da voi offerti, quindi io non dovevo rispondere proprio a niente, evitate di distorcere la realtà grazie.Per continuare la bici non è arrivata puntuale assolutamente, per telefono mi era stato indicato un tempo di consegna che poi non è stato rispettato, con tanto di scuse per il ritardo, evitate di distorcere la realtà pt.2 grazie.In seguito, se limballaggio era fatto come da procedura vuol dire che state seguendo una procedura sbagliata, questo testimoniato dal fatto che per la seconda spedizione avete eseguito un imballaggio differente, più completo, che non ha causato danni alla bicicletta, imballaggio che si poteva adottare anche nella prima spedizione, senza causarmi questo disagio: ci mancherebbe solo che non mi aveste sostituito prontamente la bici, è il minimo.Continuo, la rottura delle leve è dovuta alla scarsa qualità della plastica (plastica!! plastica!! ma si possono montare delle leve di plastica?!?!!) e non ad un eccessivo serraggio delle viti, visto che non è stato minimamente modificato, oltre che di educazione, professionalità e accortezza mancate anche di competenze. No comment.Continuo, è vero vi siete proposti di mandarmi delle nuove leve, ma come già detto al telefono, e ribadito via mail, non voglio rischiare nuovamente la vita a causa vostra e dei vostri prodotti vergognosi, inoltre, come già detto, per telefono si era rimasti che in qualche modo avreste cercato di rimediare al danno.come già scritto nella seconda email di oggi, se cè qualcosa che possiamo fare per esserle daiuto, basta chiedere sarei grato se non dovessi avere più a che fare con voi, con la vostra cafonaggine e falsità.

Capisco il periodo, ma non rispondere al telefono, inviare una e-mail, o scrivere un messaggio su Facebook, e poi lasciare senza dire nulla di serio.

Ho ordinato il Fausto Coppi Reaction 29 venerdì ed è arrivato martedì. La descrizione sul sito è molto accurata e riflette il prodotto molto bene.

La persona con cui ho parlato al telefono è stata molto gentile e disponibile, come mi era stato detto che la moto sarebbe arrivata in due giorni. Mi sarebbe piaciuto conoscerli, ma vivo troppo lontano. Ho ordinato la mia prima mtb da loro.