Non è possibile che la nostra terra colmi il gap con gli altri paesi. Sono andato sul posto dopo 3 settimane e, in linea con lo stile degli uffici pubblici siciliani, ho trovato due impiegati che non erano allo sportello quando sono arrivato. Il mio passaporto non era ancora pronto. Durante la presentazione della domanda per il rilascio del passaporto, migliaia di chiamate non hanno avuto risposta al telefono o all'email. È ridicolo.

Il personale è stato molto paziente e cortese. La struttura non può garantire attese piacevoli poiché non ci sono molti posti a sedere e bisogna stare in piedi sotto il cielo. Vorrei ringraziare il personale per il loro duro lavoro. L'attenzione dell'amministrazione può aver avuto un effetto positivo sulle proteste degli utenti.

Sportello armi ed esplosivi funzionante agenti e ufficiali di pg preparati e disponibili.. servizio al pubblico buono. rispetto al 2005 la situazione è migliorata notevolmente.