Il servizio clienti ha zero feedback. Un buon servizio clienti è sconosciuto a molte persone in una società che valorizza la qualità e la soddisfazione del cliente più di ogni altra cosa. Anche se sono un cliente fedele, vengono pagati anche se non mi piacciono, quindi forse una gentilezza quando ne avevo davvero bisogno era al loro posto. Se non sempre, non hanno quasi nulla. Avrei messo zero stelle. Non c'è nessun problema, non vedrò più di un centesimo. Da quando si consulta il volantino online della catena, si va al negozio dopo una lunga attesa, e non c'è mai congruenza di prodotti.

Non ho messo 4 stelle perché Mediaworld dovrebbe mettere più modelli di cellulari e marche che non sono presenti. Vorrei vedere il più grande negozio di elettronica di Terni. I clienti si stancano di vedere che il negozio tiene sempre gli stessi telefoni per mesi, quindi il cliente Mediaworld ha consigliato di non mettere in esposizione solo i telefoni più costosi. Spero che la prossima volta che andrò da Mediaworld troverò un telefono.

Mi hanno fatto aggiungere la differenza perché il costo era di 220. Il personale è poco amichevole. Quando ho restituito il prodotto, mi hanno detto che dovevo prenderne uno nuovo perché non funzionava. Ho comprato una Hero 7 White per 199,00, come da volantino. Non penso che sia giusto che abbiano sostituito lo stesso prodotto che ho comprato per 199 con lo stesso, anche se avevano un problema diverso.

L'ho lasciato per ultimo perché avevo bisogno di un computer portatile e ho trovato un signore molto gentile ed efficiente che mi ha scaricato ad una ragazza che era ancora più gentile ed efficiente.

Il manager mi ha detto che non c'era niente che potessero fare e che dovevo tenere il mio computer. Dovreste essere consapevoli di ciò che comprate da Mediaworld. Ho comprato un computer. Mi è stato detto che aveva 500 gigabyte di memoria. Quando ho iniziato a lavorarci, ho scoperto che aveva solo una piccola quantità di memoria.

Ottimo negozio, con personale competente e cortese alla cassa verso l'uscita. C'è un bel reparto con pc e tv, così come un reparto fotografico con una macchina fotografica e varie compatte. La serie di piccoli e grandi elettrodomestici comprende un reparto di telefonia frequentemente aggiornato.

Mi stanno liquidando. Stanno ancora cercando scuse. Se non potessi ottenere una sola stella. Non l'hanno cambiato dopo 5 giorni perché ancora non sapevano perché il telefono era graffiato. Volevano convincermi che la memoria non funzionava bene e me ne hanno offerto un'altra da comprare. C'è un lettore di memoria esterna rotto.

Ho ordinato un compute online....é da DUE SETTIMANE che lo sto aspettando per ritirarlo nella filiale di Terni....è una e mezza che questo é in giacenza a Perugia, nonostante i miei continui reclami...incompetenza hai massimi livelli....non acquisterò più nulla neanche in negozio...questa catena di negozi con me ha chiuso; ce ne sono molti altri con offere altrettanto valide!

Simona era gentile e competente quando l'ho incontrata. Competente ma non amichevole. Una settimana prima un altro dipendente del negozio mi aveva descritto che era impossibile, ho comprato in un modo che era grazie a lei. C'è poca chiarezza nella vendita di pacchetti voce e dati. Dopo una settimana per l'acquisto, sono tornato al negozio.

La più grande truffa è che l'assicurazione ti restituisce l'80% dopo 2 anni. Deve funzionare ma avere un difetto. Non credo che tu abbia bisogno di un nuovo telefono se è distrutto. Sono riciclati? Mi fai ridere. Perderai un sacco di clienti. addio mediaworld... 0 non sarebbe possibile.

Il problema che affligge tutti i mediaworld è che non c'è mai uno staff che possa fornire assistenza, per il resto è grande e ben fornito, le cassiere sono un po' lente. Se hai bisogno di comprare qualcosa al volo, Mediaworld è l'unico negozio fisico dove puoi andare.

Il negozio è ben fornito. Il sistema ha dato la disponibilità di un articolo a cui ero interessato ma era esaurito. Quando è possibile trovarlo gratuitamente, il personale è disponibile. Cercano di usare le procedure anticovid con la misurazione della temperatura in entrata.

È una buona idea andare all'apertura durante la settimana per evitare l'affollamento e le lunghe attese. Ci sono molti articoli per la casa. Il personale è stato costretto a dividersi in diverse aree peggiorando il problema.

Se il loro sistema va fuori di testa l'ordine non passa ma i soldi della carta di credito li prendono e poi te li ridanno dopo 21 giorni se tutto va bene, call center in Albania e non si riesce a venire a capo del problema. Sono dei buffoni quando non si paga con carta di credito on line.