Mi prendo la colpa della fiducia data a certe persone. Come si fa a perdere un cliente con tre auto?

In pochi anni, da 10, poi 20, poi 25, e per chiudere in bellezza entro 6 mesi a 40, 10 per pneumatico, è andato. I prezzi erano migliori di quelli online. 5 clienti privati e 6 veicoli aziendali sono stati persi a causa del loro approccio frettoloso e del fatto che sono molto veloci a tirare via. Al livello di tutti gli altri negozi di pneumatici della zona, sono diventati sempre più alti. Siamo sempre stati loro clienti per i loro prezzi competitivi e la loro disponibilità.

Dopo un paio d'anni, ho confrontato un loro preventivo con quello della concorrenza e ho scoperto che il cliente ha perso soldi.