Ho chiamato prima di andare a cercare la Sim e mi hanno detto che non c'erano problemi. Sono andato prima di persona a chiedere una Sim per l'allarme e in maniera spocchiosa ilddet mi dice che ha il computer che non dà la disponibilità richiesta e mi dice di tornare tra qualche giorno. Non è un problema di TIM, è un problema del personale del negozio. Quando vado in un altro negozio Tim al mare, trovo una ragazza che prima mi chiede le mie esigenze e poi si fa in quattro per accelerare i tempi. Sono andata al negozio di persona e dopo 40 minuti lo stesso impiegato è uscito dal negozio con la gente in fila, ma non mi ha detto la durata del tempo che avevo richiesto. È stata una brutta esperienza. Il tutto con un sorriso che non si addice a un professionista.

Dopo aver esposto un problema molto semplice, al banco con il mio telefono chiama il numero del servizio clienti e mi passa il telefono in attesa di parlare con l'operatore dicendo per favore, così puoi risolvere, senza rendersi conto che lui è il servizio clienti. Ho dato un'occhiata veloce alle ultime recensioni che hanno messo 5 stelle perché non capivo la differenza di esperienza, e ho notato che vivono tutti a Rimini e mettono solo recensioni a 5 stelle ai negozi di amici. Giuro, mi impegno, se non funziona non è colpa mia!

Mi sono infilato in un contratto che non volevo dire che era previsto dal contratto stesso, ma quando ho parlato con il negozio hanno detto che era per il servizio che mi avevano dato, ho capito che non era vero.

Non è stato possibile utilizzare un'offerta TIM per l'antifurto senza acquistare una scheda TIM, in quanto possono utilizzare solo schede con offerte e piani tariffari da 36 euro in su. Semplicemente da segnalare a TIM! Poco serio! Se un cliente TIM ha bisogno di aiuto, chiedono 10 di chiamare il servizio clienti TIM.

Il negozio di Tim è il mio riferimento. Non ti lasciano fuori quando arrivi in ritardo. Il personale è molto gentile e ho sempre trovato la massima disponibilità e competenza per risolvere qualsiasi tipo di problema: dalla semplice ricarica alla scelta di un nuovo telefono, passando per l'assistenza tecnica e l'attivazione di promozioni.

Eccellente servizio clienti da parte di Tim. Mi hanno detto che non c'era nulla di attivo dopo che ho chiesto spiegazioni. Mi sono trovato con un'offerta voce di 15 al mese dopo aver attivato una sim supergiga 20 solo per internet. Il negozio era molto male. Assolutamente da evitare. Il servizio clienti me l'ha disattivata.

Ho dovuto risolvere il problema per telefono. Ho usato il servizio online invece di andare in un negozio. Il proprietario mi ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe fatto sapere. Sto ancora aspettando.

È stata la spinta di cui avevo bisogno per farmi cambiare operatore che era irrispettoso e cafone. Cerco di non dare meno di due stelle, ma in questo negozio si arriva a rasentare l'assurdo.

Il personale presente non si è rivelato collaborativo e sono stato costretto a

Anche se non era direttamente collegato alla vendita, mi hanno aiutato con un problema sulla mia linea. Altamente raccomandato. Il personale è molto disponibile.