Se questa signora ha intenzione di continuare a mandare via la gente dal negozio, è sulla buona strada, perché una brava e paziente commessa è venuta ad aiutarci. Dopo aver speso più di 2000 euro di luci, avendo avuto un buon feedback sul servizio offerto, purtroppo, dopo un paio di settimane dal primo acquisto ci siamo imbattuti anche noi nella cattiva e inadeguata commessa di mezza età già valutata negativamente da molte altre persone.

Mi hanno mandato un set di lampade, una delle quali ho scoperto, e l'ho dovuta despositare con qualche graffio qua e là. Quando ho chiamato per sapere come risolvere il problema, mi hanno detto che di solito scrivono che sono pezzi unici, ma non potevo fare uno scambio perché il prezzo sarebbe cambiato.

Se fai un errore, lo sostituiscono. Si risponde sgarbatamente se si chiama per avere informazioni sul proprio ordine. Non parliamo se volete sostituire il prodotto che avete comprato e tenerlo. Scegliete il prodotto e poi compratelo su internet secondo il mio consiglio. Pochi negozi possono trattare un cliente in questo modo. Quando devono seguire il cliente, lo consigliano, ma appena fai l'ordine, può succedere il peggio.

Tutti i grandi negozi hanno una scala di prezzi che varia in ogni direzione. Per una visita curiosa, un edificio dall'esterno qualificato e invitante. La grande varietà di articoli porta all'obbligo di un acquisto. È quasi una costrizione del mercato mondiale attuale di qualsiasi articolo, l'importante è fidarsi della marca e del servizio post-vendita. La qualità fa parte della logica della vendita globale.

Grazie mille per i lampadari. I prezzi sono imbattibili. Non abitiamo in Veneto e abbiamo fatto lordine on line, ma il servizio clienti di Guerra Lampadari è stato molto attento e presente anche a distanza. Giulia dà ottimi consigli su come illuminare al meglio e con stile. Abbiamo acquistato una lampada da terra, la Poldina xxl, ed è arrivata in pochissimo tempo, ed è stupenda.

Ben imballato e consegna veloce. I prodotti ricevuti sono tutti in linea con le aspettative, con un ottimo rapporto qualità prezzo, un design molto originale molto competitivo rispetto alla fascia di prezzo in altri showroom anche su modelli di marche con prezzo consigliato. Spero che i vostri prodotti ci diano soddisfazione per molto tempo. Non è stato necessario per me andare in negozio da brescia perchè ho ricevuto unottima e soprattutto paziente consulenza.

Penso che ci sia un modo per rispondere ai clienti. Anche se il negozio è ben fornito e i prezzi sono medio-alti, quello che mi ha dato veramente fastidio è stato il comportamento di una commessa, una signora bionda che presumo sia anche una delle proprietarie. Mi ha risposto in modo molto sgarbato e anche seccato quando ho chiesto se potevo avere una rapida informazione di un acquisto fatto ieri.

I lampadari sono stati controllati e mi vengono consegnati. Li ritiro e hanno lo stesso difetto. Non ricevo una risposta dopo aver inviato una e-mail sull'incidente. La mia esperienza in termini di servizio e qualità non è stata buona. Manca la vernice bianca in un punto.

C'è altro da dire? Il meglio del nord-est. Grazie! Il negozio e' bellissimo. Ancora piu' BELLO e' il servizio che si riceve da tutti gli operatori che con la loro raffinatezza, gentilezza, passione, pazienza e alta professionalità sanno capire tutte le esigenze e riescono a soddisfare qualsiasi tipo di richiesta per piccoli e semplici acquisti.

Due mesi interi per un lampadario. Non sono nemmeno autorizzati da Flos point. Hanno detto che ci sarebbe voluto un mese. Arriva un mese dopo per la riparazione e la sostituzione. Dopo 2 giorni sono andato al negozio per un nuovo lampadario perché aveva un difetto dopo averlo comprato.

L'illuminazione della casa è stata acquistata in questo negozio. Ce n'è per tutti i gusti, dal classico al moderno, e dal cristallo allacciaio. Da notare la grande competenza e professionalità dei dipendenti, oltre ai prezzi molto competitivi.

Aspettate mezz'ora per essere serviti e dopo mezz'ora riceverete un benservito che dice "Bene ragazzi se trovate qualcosa che vi piace ditemelo e fate la lordina". Non è possibile che il cliente decida tutta la casa con un timer. Buona giornata, grazie. Pessimo servizio e vasta scelta di lampadari.