È stato in grado di contraddire le mie parole solo perché ha replicato a quello che stavo dicendo. Ho scelto di parlare con la persona più vicina a me, ma si è rivelata la scelta sbagliata. Poche volte ho visto uno scarso orientamento al cliente combinato con l'arroganza. Peccato per telecom con cui sono stato per anni, ma presto avrete un cliente in meno a causa di un vostro ventiore che è completamente sbagliato lavoro! Mi sono finalmente sentito un cliente dopo essere andato nei negozi di telefonia vicini. Ci sono due banchi nel negozio, uno vicino e l'altro più lontano.

Nessun consiglio come risolvere problemi con prodotti acquistati da loro.Dicono solo di fare nuovi contratti e vendita cellulari, tutti servizi disponibili sul sito tim.Una volta uscito dal negozio con il prodotto e rientri per chiedere informazioni vieni mandato all associazione consumatori per chiedere di risolvere problemi dei loro prodotti perché sei già cliente(non attivi e quindi hai già pagato).

Esatto,? Se non puoi dare consigli o assistenza al tuo cliente che ha acquistato un prodotto dal tuo negozio, dovresti avvertirlo di non raccomandarlo.

Mai! Se fosse possibile, sarebbe meno di una stella. Non potevo andare fisicamente al negozio per verificare la possibilità di un cambio di sim card, quindi ho dovuto usare il telefono. Nessuna risposta!

Ho trovato il signor Maximilian molto professionale, mi ha seguito in tutte le pratiche, mi ha spiegato le varie opzioni e mi ha consigliato secondo le mie esigenze personali.

Il mio voto finale è 5 su 5. Questo negozio è molto buono. L'attenzione ai dettagli, l'efficienza dell'operatore e l'attenzione al cliente sono degni di nota.