Il personale è stato scortese e incopetente. Il servizio clienti TIM ha confermato che il costo in Italia è pari a 15 euro. Per la semplice fornitura di una sim card. Ho segnalato il problema alla direzione Tim. Spero che la cosa venga segnalata. Per sostituire la microsim servono 25 euro invece di 15. La procedura non è andata a buon fine dopo che ho fatto presente che il costo non era legale. Al più presto, spero che chiuda la risposta, ma quali servizi aggiuntivi? La commessa le ha detto che il suo negozio è un franchising e che dovrebbe applicare la tariffa di 25 euro. Mi hanno detto che se avessero fatto questo servizio lo avrebbero fatto.

Serietà 0 Sono passato a Tim perché tira e ha perso tempo dietro a qualcosa che avrebbero dovuto sapere. Mi hanno fatto aspettare due settimane prima che il telefono arrivasse perché sembrava che ogni negozio Tim dellEmilia Romagna non ne avesse più e poi me lo dicono con il mio futuro telefono in mano.

Ho trovato il personale del negozio molto competente, aggiornato, cortese e anche simpatico. La ragazza è brillante e lavora sempre con un sorriso e molta pazienza. Sì, sorridente e paziente anche con i clienti che si sfiniscono con domande assurde, che pretendono con arroganza e se ne vanno dicendo che il personale

Ho restituito i 10 euro di carica perché non era efficace. Non si è scusata. La commessa mi ha chiesto di pagare 10 euro in più per rimediare al suo errore perché poteva cambiarlo, dopo che sono tornata al negozio.

Bisogna usare le pinze per ottenere le informazioni. Faccio parte del coro del dissenso. Non ci vuole molto per capire. Sono uscito dal negozio sconvolto e senza una soluzione. Hanno riempito questa pagina di valutazioni false perché hanno poche stelle. I manager sono scortesi.

Mi sono trovato bene, almeno rispetto ad altri centri telefonici, ma non hanno lavorato presso il negozio, ma almeno la ragazza mi ha fatto sapere. Tornerò per fare il contratto a casa con loro.

Non capisco chi mette 1 stella, a volte risolvono problemi causati dai call center o da altri negozi, probabilmente chi ha votato 1 stella è stato scortese o ha scelto un capro espiatorio.

Quando sono andato al negozio Tim di Ferrara, ho trovato una ragazza pronta e cortese. Il voto è 10.

Dopo quasi due mesi, sono riuscito a risolvere il mio blocco telefonico, siete meravigliosi.

La fine dell'anno è quando le ragazze gentili risolvono i problemi di telefonia o le domande che mi preoccupano. Buon anno nuovo.