Pessimo sono andato per acquistare una bicicletta,scelto la bicicletta mi hanno detto di tornare dopo 3 giorni perché dovevano montarla, al mio ritorno ho atteso due ore in negozio mi hanno consegnato la bicicletta rotta,spanando visibilmente il bullone del manubrio,essendo lultimo pezzo sono stato costretto a non prendere la bicicletta,dopo lepisodio nel frattempo ho ordinato casco e porta borraccia, mi chiamano per dirmi che il mio ordine arriva venerdì di venire a ritirare tranquillamente in negozio chiaramente se ci fossero stati cambiamenti ho chiesto di telefonarmi, al mio arrivo dopo 1 ora di attesa il mio ordine non è arrivato e mi costringono a tornare un altro orario, abitando a 30 minuti di strada dal negozio questo per me è stata una crociata e ancora adesso attendo il mio casco e il mio porta borraccie mi chiedo come lavorano??? Senza rispetto per le esigenze del cliente

Pessima esperienza, dovendo sostituire lautoradio, mi sono rivolto a Norauto, per la mia Kia Soul era stata individuata un autoradio compatibile, fatto lordine con versamento di 30 euro di acconto, non ho più avuto notizie, dopo due mesi di attesa mi sono recato i sede per scoprire che mancava una mascherina, ho dovuto fare altri due solleciti perché ci si accorgesse che non era stata ordinata, quindi una volta ricevuto il pezzo mancante, arriva il giorno della installazione, dopo tre mesi e mezzo dallordine, prendo mezza giornata di ferie e vado, dopo due ore di attesa mi dicono che la radio non è installabile per mancanza di spazio allinterno della plancia! Tirando le somme, scarsissima competenza, zero organizzazione e poca professionalità, meno male che almeno mi hanno restituito i 30 euro di acconto! Da evitare!

Ero tranquillo. Ho comprato il secondo set di pneumatici nell'ufficio di Norauto. Il lavoro è durato al massimo 10 minuti. Abbiamo deciso che avrei portato la mia auto dopo il 6 gennaio perché l'attrezzatura per la convergenza era difettosa. Il prezzo pagato per i 4 pneumatici era pieno perché le caratteristiche erano un po' fuori dall'ordinario. Mi sono perso la ciliegina sulla torta quando ho provato l'auto nella tangenziale tira a destra.

Pessimo pessimo pessimo...vado a chiedere unappuntamento per cambio olio e filtro olio e mi viene fissato unappuntamento per lindomani e viene preventivato 112.75 anche se sul sito viene chiaramente scritto che il prezzo per cambio olio e filtro per macchine che non hanno più di 10 anni è intorno ai 95 euro...decido cmq di fissare appuntamento per le 10 del indomani con ritiro macchina alle 14...mi presento per il ritiro e la macchina è ancora parcheggiata dove lho messa io in mattinata...decido poi di passare nel orario di chiusura e passo in cassa a pagare ..invece di 112.75 euro mi tocca pagare 125.99 euro perché mi dicono sono state cambiate 2 lampadine della targa(lavoro NON RICHIESTO DA ME) E HANNO AGGIUNTO 1 LITRO DOLIO IN PIÙNON CÈ MENO DI UNA STELLA PERCHÉ UNA È TROPPO

Sicuramente è il primo posto in cui vado quando devo cambiare qualcosa alla mia macchina o al mio scooter, il personale sa consigliarti al meglio, inoltre il negozio è fornito di tablet su cui si possono mettere targa modello etc e ti esce direttamente il pezzo esatto che ti serve, unica pecca sono forse i prezzi troppo alti rispetto ad amazon, ma al contrario del noto sito internet è garantita la qualità su tutti i prodotti, oltre che il reso in caso non vada bene( anche se la maggior parte delle volte se non si vuole perdere mezzora a compilare fogli ti lasciano un buono dello stesso valore delloggetto reso).

Il ritiro dell'auto dopo 4 ore di attesa è più costoso della sostituzione delle gomme. Sono costretto a partire e a ritirare l'auto. Voglio riparare il danno. Hanno tolto la gomma dall'auto e rimesso l'altra. Faccio notare il danno e ne discutono due impiegati che, senza alcun potere decisionale, mi dicono: lo faccia presente la prossima volta che viene e forse le daremo un buono gratuito...! Pensate che mi rimborseranno?

Non scegliete marche o sottomarche che hanno una batteria per moto che dura solo un anno perché non succede mai che una batteria dura solo un anno. Dopo aver cambiato 4 gomme, mi sono accorto che invece della ruota di scorta che era una gomma con cerchio normale, l'hanno sostituita con una ruota che balla e ho rischiato di perdere il mio personale.

Il meccanico mi ha invitato in altre officine quando ho rifiutato. I dischi non sono nuovi, ma non sono così consumati da dover essere sostituiti. L'auto in questione sarà sostituita tra 10 giorni, quindi avevo intenzione di spendere una piccola somma di denaro. Quando l'auto è stata consegnata, mi è stato detto che dovevo cambiare i dischi perché erano troppo usurati.

Non mi hanno detto che avevo l'assicurazione sulle gomme quando sono stato costretto a comprarne una. Sono stato costretto a comprarne una perché le hanno tagliate al cambio gomme, ma non mi hanno detto che avevo l'assicurazione sulle gomme. Non sono buoni. Ho restituito il 60% del costo del pneumatico che hanno rotto perché avevo l'assicurazione, dopo che mi hanno chiesto del manager.

Sono tornato all'officina e il responsabile ha preso in mano la situazione e ha mandato le gomme in un'altra officina in modo che potessi montarle sul mio camper. Bravi è una persona. Il giorno dell'appuntamento ho portato il camper e mi è stato detto che le gomme non erano arrivate. Alla fine il prosciutto si è ripreso bene.

Ho dovuto allegare altri 200 euro per i freni dopo che ho portato l'auto per il cambio gomme e revisione. Ho presentato stabilito e mi è stato detto che c'era un errore nella revisione e un'altra attesa di più di 20 minuti.

Nonostante l'appuntamento, ritardano l'entrata dell'auto per oltre un'ora, cordiale, amichevole ma un'attesa snervante, dopo la mia denuncia per l'attesa troppo lunga, sono attivi nel recuperare il tempo.

Centro Norauto di qualità, con servizio clienti ottimo.Ho ordinato da casa, in meno di 7 giorni il materiale era pronto per il ritiro.Sono arrivato, ho mostrato la conferma dordine e un documento didentità valido e sono stato servito.Sono entrato e uscito in meno di 10 minuti.Personale disponibilissimo, gentilissimo e soprattutto sono attenti alle esigenze del cliente.Consigliato.

Guardo le ragazze che stanno alla cassa e le persone che rispondono al telefono perché è raro che io risponda al telefono. Alcuni ragazzi sono molto disponibili e attenti a soddisfare qualsiasi richiesta del cliente, ma purtroppo ci sono persone che sono veramente incompetenti, e per la loro disattenzione e poca voglia di lavorare si perde molto tempo.

Le 5 stelle sono impedite da questo. La postazione telefonica che non è molto pronta e ha capacità di intervento ridotte è l'unico aspetto negativo. Il personale è troppo giovane e poco propenso a seguire il cliente, simile ad un negozio di telefonia.

Appena fuori dalla tangenziale ovest è facile da trovare. In 2 ore, tutto è stato fatto dopo aver fatto un cambio di 4 pneumatici. Tutti i tipi di accessori per auto e moto possono essere trovati nel mercato. Tornerò di sicuro. Il personale è cordiale e ben addestrato.

Grazie a Luke che mi ha consigliato per un ritocco alla carrozzeria, sono stato davvero carino e piacevole biondo alla cassa. Sono cliente da molti anni e non ho mai avuto un problema con il personale. Nemmeno oggi... molto bene.