Mi è stato chiesto di pagare 10 per la spedizione e 18 per un preventivo che non è stato accettato. Non ho potuto ottenere un preventivo. Le ragazze mi hanno parlato solo dei 10,00 quando ho chiesto la riparazione.

Tutto funziona dopo che hanno cambiato il vetro del mio telefono. Eccellente! Il personale è molto qualificato. Non faccio nomi in altri posti.

Quando le ho chiesto dove dovevo andare per farlo, mi ha detto che non conosceva il sito e che dovevo farlo da solo. Sembrava infastidita di fornire un servizio a me, già cliente Tim, quando sono andato a chiedere informazioni sul passaggio da un piano telefonico e internet per la casa a un altro piano Tim. Darei zero stelle se potessi. La signora che era seduta allo stand Tim ha avuto una brutta esperienza. Alla domanda su come disdire completamente il servizio che già uso a casa per la linea telefonica, la signora a malincuore su mia richiesta si è alzata e mi ha dato dei moduli di disdetta da compilare. Non la voglio al banco Tim se non vuole aiutare i clienti o se non sa come aiutare il pubblico. Non aveva voglia di spiegarmelo, quindi potevo stamparmeli da sola e seguire la procedura che già conoscevo. Ho dovuto toglierle le parole di bocca per capire come cambiare il piano e sentirmi dire che non era compito suo farlo perché doveva essere fatto tramite un operatore telefonico.