Dato che sono tenuto ad essere più preciso, posso dire che almeno uno dei difetti è stato riscontrato in mia presenza al punto di assistenza, che non l'ha certificato. Non vogliono sostituire i prodotti difettosi. Il negozio ha ignorato il problema pur essendone a conoscenza. Dovrò intraprendere un'azione legale per far valere i miei diritti perché siamo al limite della truffa. Ho prove fotografiche che attestano il difetto al momento dell'apertura del prodotto. Il servizio clienti è stato scarso. Segnalo l'accaduto perché può essere utile agli utenti. Da evitare. Difficile credere che non abbiano segnalato il secondo problema dopo il primo visto che il prodotto ha subito 2 riparazioni.

Ora ho un frigorifero che si congela all'una anche nella parte refrigerata sottostante. Non comprerò più una spilla da balia lì a causa di come mi hanno trattato. L'ultimo frigorifero che avevano è stato acquistato da me. L'hanno mandato in riparazione dopo due giorni, invece di sostituirlo. Non consiglierei a nessuno di fare acquisti dopo la vendita.

Ho chiamato per informarmi sulla disponibilità in negozio di un colore di un telefono che nel caso avessi intenzione di acquistare, vista la distanza ho preferito chiamare prima, il manager mi ha detto che non poteva controllare il colore, non era possibile. Se vede che non gli interessa, i clienti li perde in questo modo.

C'è solo un negozio di elettrodomestici nella zona. Il negozio è pulito e disponibile. Mi hanno aiutato a caricare la lavatrice in macchina dopo averla comprata. I prezzi sono abbastanza alti rispetto ai concorrenti.

Il cliente, come al solito in Italia, non ha mai ragione quando si tratta di maleducazione del personale. Ho visto una risposta del proprietario su un reso fatto oltre i 7 giorni: questo limite non è previsto da nessuna legge, la garanzia è di 2 anni.

Ho chiesto un cellulare da 8 gigabait e me ne hanno dato uno senza assicurarsi che andassi a casa e il prezzo era esagerato e scomodo.

Non consiglio di fare acquisti in questo negozio, le poche volte che ho avuto prodotti acquistati in questo negozio, ho sempre trovato problemi nel funzionamento della merce dopo pochi mesi e non sono solo in questo.

Risparmiate lo stesso e fate acquisti più velocemente se siete sottovalutati dalla maggioranza degli acquirenti. Meditate!

Mi hanno rivenduto a prezzo pieno, non hanno ammesso l'errore, e hanno girato la questione come se i prodotti fossero diversi. Mi hanno dato un buono. Il cliente deve essere presente se i prodotti sono volantini. La risposta del proprietario non era in linea con l'accaduto. Sto ancora aspettando che il negozio risponda alle mie email. Questo sarebbe stato meglio per tutti. Confermo che ho ricevuto il prodotto oggi. Non andrò nel suo negozio per altri acquisti poiché ha preferito perdere un cliente. Per il proprietario un consiglio sano e giusto sarebbe stato sufficiente, ma per un inconveniente tecnico non ho potuto fare la promozione sul posto anche se ho lo stesso prodotto disponibile nel volantino. Non lo consiglio al momento. Personale poco serio. Ho comprato un prodotto da un volantino nel negozio ed è passato alla cassa ad un prezzo promozionale, ma non ero a conoscenza della promozione che ho scoperto solo dopo. Mi scuso di essere dovuto tornare qui tre volte per un prodotto che avrei dovuto avere disponibile immediatamente. Ho ri-segnalato che è successo al supporto clienti di Expert Italy. Ho ordinato il vero prodotto in promo e sto aspettando di essere contattato, voglio vedere se è diverso dal volantino e da quello attuale che è già passato in promo. Non ho il prodotto che ho pagato o spiegazioni dal negozio.

Consiglio qualsiasi tipo di acquisto a causa del personale preparato e del grande valore, a differenza di molte catene che non guardano nemmeno il cliente.

Ho scritto per 3 mesi. Se l'articolo non può essere sostituito, i soldi devono essere restituiti, secondo il codice del consumo. So come funziona un'attività commerciale. Il 09/09/2020 sono andato da Expert a Perugia e ho comprato un televisore da esposizione per 678, non mi è stato confezionato in presenza e il giorno dopo sono andato a ritirarlo, il televisore aveva il monitor rotto. Dopo numerosi biglietti e messaggi su messenger con voi, non avete mai risposto ai biglietti, dopo 3 mesi vengo ricontattato dal negozio e mi è stato detto che mi hanno mandato un televisore nuovo di un'altra marca e tra l'altro ad un prezzo molto inferiore. Esigo una risposta dopo 3 mesi.