Osceno. Sono arrivato in ufficio alle 18:30. Ho fatto notare che la seconda 500L che mi avevano consegnato aveva un parabrezza scheggiato per un semplice sasso in autostrada. (Due parabrezza scheggiati in due settimane a causa di un sasso). Tanto per sottolineare la qualità Fiat. Dopo la mia richiesta, la vecchia signora non si è nemmeno alzata dal suo computer per esaminare l'incidente. Ha detto che suo marito non stava bene e che il medico li stava aspettando. A quel punto si è alzata. Ho spiegato che tutti hanno i loro problemi a casa e che il suo stipendio è pagato a me come cliente. Con arroganza mi ha invitato a Bologna oggi o domani mattina. Non so perché Europcar permetta a questa persona di gestire una sede di noleggio. Se non fossi stato costretto, le avrei sbattuto la porta in faccia con tutta la stessa cortesia riservata a me.

Mi sono trovata bene con Chiara e Gabri, sono persone gentili e attente alle richieste. Fanno fatica a rispondere al telefono perché danno la precedenza alle persone davanti al bancone. Dipendono da Bologna e hanno le regole di Europcar. Non ho mai avuto problemi e mi sono sempre venuti incontro. I clienti non salutano spesso. Non so se sono legati, ma non lo sono. Ci sono troppe persone maleducate che passano e pretendono senza essere gentili con loro. Se si vuole entrare in contatto con qualcuno, è meglio usare il telefono o l'email.

Hanno dovuto pulire e lavare l'auto dopo il mio ritorno perché hanno registrato l'uscita 30 minuti prima della consegna. Ho chiamato la compagnia di noleggio e sono stato incolpato di aver lasciato il finestrino aperto. Mi hanno addebitato un giorno di noleggio senza dire nulla quando ho restituito l'auto 53 minuti dopo. Mi sono trovato a salire in macchina in una pozzanghera dopo che un'altra macchina con lo stesso problema è stata consegnata. È una vergogna.

Potremmo segnalare per i luoghi più appropriati. Per evitare nel modo più incompetente, preciso la recensione e la filiale di Ferrara via zucchine. Era peggio al ritorno della macchina. La struttura era gestita da madre e figlia. Giudizio assolutamente negativo da confermare. Mi chiedo se la concessione viene mantenuta in questa officina.

Il personale non è molto gentile al telefono o in ufficio, sono un po' scontrosi, ma fanno bene il loro lavoro. Sarebbero 5 stelle con qualche sorriso e calma. Molte auto, ottimo noleggio, prezzi bassi e massima copertura assicurativa. Anche se ne stavano dando via molte, abbiamo trovato l'auto.

Se devo dire la verità....nel punto di Ferrara non mi hanno accolto molto bene.Non si sanno spiegare specialmente quando ti dicono che ti devono bloccare la carta di credito per la cauzione ....ma in realtà non e un bloccarela carta di credito....ma un tenere un deposito cautelativo ...il.personale dovrebbe essere formato meglio nei confronti del cliente

La ragazza arriva in ritardo. Non mi hanno nemmeno rimborsato i soldi perché ha detto che non aveva la macchina e ho dovuto aspettare almeno 2 ore. Arrivo a casa loro. Il mio amico ha noleggiato la mia auto dopo che sono rimasto bloccato a Ferrara. Non torno più da loro.

L'attenzione e la cura per le esigenze dei clienti è di alto livello e la gestione dell'ufficio è tutta al femminile. È una buona idea chiamare prima di fare una prenotazione online. Raccomandazione eccellente!

Assitenza è stata pessima. È stata un'esperienza molto brutta. Mi hanno dato un veicolo danneggiato e una lampadina bruciata che ho dovuto cambiare. Non credo sia una buona idea. Fanno pagare molto in caso di danni. Prezzi bassi finché non succede qualcosa. Molto scortesi.

Le due signore erano scortesi e la macchina che avevano prenotato non era disponibile quando siamo arrivati.

Se mi affittassero un'auto gratis, non ci tornerei. Il Capa è scortese con i clienti, ma l'impiegato è disponibile. Sconsigliato.

Ho dovuto affittare per 2 mesi. Sottolineo che non sono un parente mentre leggo i commenti. Le signore erano professionali e simpatiche.

Le auto sono sempre perfette, al banco cortesia, competenza, e il giusto consiglio per ottenere il miglior noleggio secondo le vostre esigenze. Imbattibile!