Altre persone sono arrivate dopo 30 minuti di attesa. Dopo 35 minuti di attesa, l'operatore fa avanzare la persona dietro di noi e le dà un cellulare, facendoci perdere altri 5 o 6 minuti, e poi ritorna al primo cliente. Lei ha un numero diverso da quello delle Poste. Dipende se la macchina va o non va. Non abbiamo risolto il problema. Se è una questione di minuti o mezz'ora, chiediamo quanto tempo ci vorrà. Si chiede all'operatore del negozio se è arrivato qualcosa. Ha lasciato passare la persona dietro di noi senza chiederci nulla. La persona che stava aspettando si è stufata e se n'è andata. Sono andato al negozio il 1 gennaio 2020 per sapere come risolvere un problema con il contratto Wind di mia madre. Due persone sono davanti a noi, una sta facendo un'operazione e l'altra sta aspettando.

Mi ha detto che avrei pagato lo stesso in qualsiasi negozio Wind di Trento. 24 mesi e nessun costo erano inclusi nell'offerta. Vergognoso, questo è quello che direi. Dovevo firmare il contratto, ritirare il dispositivo e pagare il conto. Un ragazzo ha cercato di farmi firmare un foglio in cui accettavo di pagare, oltre al costo dell'offerta, altri 10 euro per la gestione e 30 mesi di contratto. Sono andato in negozio con il codice di prenotazione dopo laccesso online per aderire all'offerta. Spero che il vento intervenga. Ero convinto che il comportamento fosse ingiusto. Ho pagato il dovuto senza un centesimo in più al negozio Wind di Trento il giorno dopo.

Eleonora e Simone...Competenza cortesia velocità disponibilità.... entrati ieri x un consulto usciti con telefono e contratto a tempo di record con Eleonora...ritornati oggi per un problema tra il resto errore nostro ...e Simone a risolto con la massima disponibilità e cortesia grazie !