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Stenal - Produzione e vendita saune su misura

Address: Via Barovier, 8, 35031 Abano Terme PD
Telefono: 049 891 2047
Recensioni: 1
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Lunedi 08:30–13
martedì 08:30–13
mercoledì 08:30–13
giovedi Chiuso
Venerdì Chiuso
Sabato 08:30–13
Domenica 08:30–13

Recensioni (1)


Triley Pressel

Ci hanno detto di lasciare il solarium acceso per un po' per dare il tempo alla lampada di accendersi per la prima volta. Anche se la fattura di cortesia è stata consegnata, c'era una lampada che non funzionava. La lampada continuava a non funzionare dopo che abbiamo fatto tutte le prove con il video. La lampadina incriminata si è rotta nella fretta di rimontare la lampada perché c'era un cliente in attesa. Se non riuscivamo a far funzionare la lampadina difettosa, ci mandavano la lampada mancante e quella di ricambio. Durante il periodo natalizio, i solarium sono molto richiesti. Gli è stato chiesto di mandarci una lampada funzionante oltre a quella mancante. Abbiamo fatto un tentativo, ma non è riuscito. Stiamo ancora aspettando la consegna di entrambe le lampadine dopo l'ultima telefonata di due giorni fa in cui ci hanno assicurato che entro ieri avremmo avuto notizie, cosa che non è mai avvenuta. Prima di ricevere la risposta che non siamo clienti, ecco il nostro codice 85:31. All'inizio di dicembre abbiamo ordinato 7 lampade per il solarium del viso per un totale di 351,59. Il 14 dicembre ci hanno fatto la consegna. Abbiamo contattato l'azienda e abbiamo pensato che fosse un malinteso. Con il tempo speso per questa manutenzione, i clienti che non hanno potuto usare il solarium perché era temporaneamente fuori uso e tutto il tempo che abbiamo dovuto tenere il solarium acceso per queste prove, probabilmente avremmo comprato 10 lampade. Ci hanno chiesto di provarlo su tutti i file disponibili per vedere se potevamo farlo funzionare, e di inviare loro un video per provarlo.

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