Ho acquistato due letti, una cabina armadio e un armadio con tre porte scorrevoli in ottobre per le camere da letto mansardate dei miei 2 bambini con ispezione di un tecnico. Non ci vediamo più, grazie di tutto. Dopo altri due interventi del tecnico di montaggio Roberto, il mio caso è finito. Alla conclusione del contratto e del saldo, è necessario fare un acconto. Sono dovuto andare in azienda per risolvere il problema e la direzione si è scusata dicendo che avrebbero risolto tutto. I tecnici del montaggio diretti dal bravo e simpatico Roberto hanno dovuto portare a mano tutti i pacchi nonostante fossero stati avvertiti di usare una scala elettrica a causa della mancanza di una parte di cartone di un letto. La cabina armadio non era conforme all'ordine e il letto non era utilizzabile alla fine delle operazioni di montaggio.

MAI PIU... 10.700 euro tra cucina e soggiorno...serie di errori imbarazzanti alla prima consegna:- cambio colore delle mensole rispetto al progetto senza consultare il cliente,- mensola soggiorno più corta di 5 cm rispetto al progetto,- pannello tv sbagliato,- braccio tv sbagliato rispetto a quanto concordato e mai sostituito (rimborsato dopo 5 mesi),- alzatina top cucina di misura errata,- tamponamenti laterali cucina di misura errata,- top del soggiorno forato al centro senza che fosse richiesto,- led sottopensile della cucina non funzionanti per trasformatore errato,- fornello arrivato con graffi e aloni.data saldo 19/10/2015, data prima consegna 31/10/2015, data ultima sistemazione con rimborso 14/3/2016 ... solo dopo varie telefonate e mail.pagamento in anticipo ingiustificato(per verifica: commissione nr 11028)

Dopo essere stati condotti da una delle commesse nell'area di attesa, siamo stati costretti ad aspettare che qualcuno ci servisse. Dopo essere stati accolti e invitati ad avere pazienza, dobbiamo aspettare un'ora. Avrei preferito essere avvertito in tempo e avere un servizio migliore, ma ora preferisco spendere un po' di più e avere un servizio migliore. Non voglio sprecare un'ora della mia giornata. Dovresti prendere un appuntamento per vedere l'incalza che non posso servire.

Dopo più di un mese, sto ancora aspettando che Loops completi il montaggio della camera, e sono stato contattato da una persona che mi ha rappresentato come immini. I tecnici non avevano l'hardware necessario per montare le mensole e i cassetti sotto il letto. Ho ricevuto una cameretta da Moretti il 16 gennaio.

A poche persone che hanno creato un'opera d'arte e realizzato un sogno si danno 5 stelle. Alla fine la parte del montaggio è seguita da una grande squadra che con la massima educazione, precisione e cura viene a casa vostra e come un gioco si monta il LEGO... Alessandro Abbiati sa ascoltare, trasformare e riportare su carta le nostre idee, con esperienza e professionalità. Che dire? Il reparto consegne è sempre puntuale e cortese. Grazie!

Abbiamo ordinato una cucina Stosa e una camera da letto a febbraio dell'anno scorso e abbiamo avuto ritardi a causa di Lops e delle approssimazioni del produttore. La comunicazione al cliente è fuori da ogni logica.

C'è una grande parete composta da libreria e pensili con base di supporto TV. Non è raccomandato. Tre anni fa ho comprato un mobile per il soggiorno. Ho scritto una mail a loro, ma non mi hanno risposto. I cassetti sotto il piano TV non si chiudono più perché i fermi sono consumati, perché il materiale comincia a sfaldarsi sui bordi. Pensavo di scegliere un prodotto con un design e una qualità superiore, ma vedo che non siamo buoni come altre marche a 1/3 del prezzo.

Abbiamo avuto la fortuna di trovare persone serie presso lops di varedo .cortesia e professionalita non mancano ,devo dire che mi ha spiazzato un po il fatto di dover pagare tutto prima della consegna .una volta in consegna con i mobili ci sono stati un paio di problemi ma prontamente risolti dalla ditta stessa che resasi conto di uno sbaglio senza recriminazioni mi ha sostituito il pezzo. devo ammettere che al giorno doggi trovare una ditta cosi e davvero merce rara.lo consiglio vivamente

Mi sono rivolto a lops per il preventivo di una cucina, avendo in mente un paio di modelli, ho chiesto al consulente che ha pensato bene di non mostrarmi nulla di ciò che è esposto, di decidere per me quale modello e marca scegliere, e infine di farmi scegliere materiali e colori Ho molte perplessità sul negozio di Cernusco, ma penso che sia un buon negozio. Spero che altre persone abbiano ricevuto un trattamento migliore del mio.

Siamo sempre stati contattati dal negozio per valutare la nostra soddisfazione e risolvere eventuali problemi. Ci hanno fatto pagare il trasporto del materasso non includendolo nel costo del trasporto del letto anche se l'importo speso non era trascurabile. I tempi di consegna sono lunghi. Il pezzo rotto è stato sostituito entro una settimana dal danneggiamento del letto durante il trasporto.

Sono felice di aver finalmente chiuso questa dolorosa avventura, dopo tanti problemi di consegna, tempi di attesa per merce mancante, cambio merce sbagliato, posta non amichevole ricevuta per errore, ecc. Vorrei raccontare le storie delle disavventure che sono andato ad incontrare dal momento in cui ho messo piede a Lops.

Ho seguito il suo consiglio e ho progettato la cucina e il soggiorno insieme. Competente, esperto, molto disponibile e gentile. Lo userò sicuramente di nuovo. Mi ha seguito passo dopo passo ed è stato sempre professionale. Un ringraziamento speciale a Diego Nubile. Questo negozio è molto buono. Recensione assolutamente positiva.

Il tempo di consegna è stato rispettato al meglio. Siamo stati molto soddisfatti sia del prodotto che del servizio ricevuto. Siamo stati piacevolmente sorpresi dal servizio post vendita. Sono tornati a rimontarlo in pochissimo tempo dopo che siamo stati contattati. Ho dovuto alzare la mia scrivania perché l'avevamo montata troppo bassa.

La mia esperienza con la Lops di Trezzano SN è stata veramente ottima in ogni sua fase, dai progetti, per i quali devo per forza ringraziare Francesco e Alessandro sino ad arrivare al montaggio dove Adriano e la sua squadra hanno fatto tutto, e anche di più, a regola darte in una lunghissima giornata di lavoro che ho avuto il piacere di condividere con loro da spettatore man mano che cucina e camera prendevano forma e vita.Grazie a tutti!

Non sono mai stato contento che il posto sia fatto di mobili o altro, ma da chi vi serve. È la quarta volta che ci vado e ho trovato l'arredamento svogliato, per questo ho comprato altrove e ho speso la stessa cifra. Do solo quattro stelle per il posto, altrimenti scenderei a due. Il personale non è molto attento al cliente.

C'è la massima disponibilità, cura e precisione. Non perderò tempo a cercare alternative se in futuro dovessi cambiare casa. Sono stato seguito da personale competente e con molta passione per il lavoro, dopo aver progettato la cucina, sono sempre stati disponibili a qualsiasi richiesta.

Ci sono stati circa 10 giorni di ritardo, ma il servizio è stato eccellente, qualità eccellente, la comunicazione con la società tempestiva e veloce, la signora Luisa era una gentilezza pazzesca, il Signore che è venuto a casa molto tempestivo (un'ora in anticipo)