Hanno smesso di rispondere alle mail dopo aver scritto via PEC. Secondo loro dovrei andare in un'officina di Roma dove si occupano di DME e pagare comunque tutto io o spedirla in Sicilia a spese del negoziante che si stupisce anche di questo. Io ho 2 moto, di cui una comprata in Sicilia, ancora in garanzia, e l'altra che ho mandato in concessionaria anche se sono a Roma, per un problema al motore. Non so se la garanzia è legalmente vincolante nel 2° anno. Roma non è un paesino sperduto. Buone moto, ma pessima assistenza.

I risultati della prova su strada sono stati superiori a quanto avevo previsto quando ho comprato la Minturnae. Ho percorso 20 km senza che il livello di carica della batteria scendesse rispetto alla partenza. Mi sono recato presso lo showroom della DME circa 10 giorni fa, dove ho incontrato il titolare Sig. Antonio, che è stato gentile ed accogliente, aiutandomi nella scelta della e-bike più adatta alle mie esigenze.

L'assistenza e le comunicazioni sono sempre state al servizio delle mie esigenze da quando ho acquistato un Vulcano direttamente dal sito. Non ho abbastanza tempo per avere un parere sulla bici, ma promette bene. Avrei preferito una marcia più estrema e dura, a volte con assistenza alla pedalata di livello 2, in pianura, però, sembra pedalare a vuoto, quindi un po' di sforzo in più per un po' di velocità in più, l'avrei apprezzato.

Ho comprato la Vulcano 250 W dopo aver visto un video su internet. Essendo la prima ebike, li ho tempestati di domande, hanno sempre risposto prontamente e professionalmente, e la bici è arrivata velocemente piegata e ben imballata. La qualità e la precisione sono al di sopra delle mie aspettative. Li consiglio vivamente. Non ho dovuto montare nulla. Le borse posteriori capienti e di qualità erano molto buone.

Ho pensato di regalargli una bici elettrica perché a 70 anni comincia a sentire la fatica di pedalare, anche se è molto dinamico. Ho chiamato dopo aver visto l'annuncio. Ne sono felice perché mio padre ne è entusiasta e dice che è una grande bicicletta. Ho comprato una Friendly per mio padre. Il personale è stato molto gentile e mi ha dato molte informazioni.

Ho acquistato la mia bici elettrica con una promozione di prezzo fino al 15 maggio e sono riuscito a trovare assistenza e cortesia. Grazie mille per la disponibilità. Consiglio a tutti Dme Bike. Antonio, un concentrato di serietà e autorevolezza del mestiere, è venuto a conoscenza tramite un amico.

Ci sono andato per un guasto alla mia bici elettrica, ma in meno di 10 minuti l'hanno risolto, hanno un personale qualificato accoglienza amichevole e gentile, e davvero consiglio questo negozio a chiunque sia soddisfatto.

Il centro offre anche assistenza. Antonio è stato molto disponibile e cordiale. Ho comprato 2 bici, una grande bici e una spettacolare. Non passano inosservate. Abbiamo bisogno di altri 2 per i miei amici. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Non possono darmi una risposta perché sono più di 8 mesi che chiedo la batteria. Dicono che arriverà in 30 giorni ma niente. Sono molto deluso.