Staff impreparato e incompetente.Proposto cambio contratto senza applicazione di penale mi ritrovo con ben 49 euro addebitati causa errore lettura data scadenza vincolo da parte delloperatore del negozio.Dopo due mesi di telefonate per spiegazioni dove venivo continuamente invitato a richiamare a causa della fila di clienti ho avuto ulteriori comunicazione dal servizio clienti 3 che oltre ai 49 euro avrei dovuto pagare anche 21 euro di attivazione di cui non mi avevano avvertito.Oltre al danno la beffa.Pessima esperienza .

5 stelle perché più non è più. Sono sempre stato trattato con i guanti di velluto in questo negozio, anche quando ho già dato una recensione negativa, e mi è stato detto che quello che chiedevo non era possibile.

La ragazza non è contenta di quello che le viene chiesto. Non tornerò. È stata scortese e maleducata. Anche se hanno problemi di computer o di connessione, il ragazzo è disponibile e gentile. Mi ha detto che non avevo la sfera di cristallo quando ho chiamato.

Meno male che gli altri centri non sono così, infatti sono sempre stati disponibili e per questo motivo avevo finora preferito acquistare online. Sono andato nel suddetto centro per comprare un iPhone 8 dopo aver parlato con l'impiegato e mi ha rassicurato che al massimo entro mercoledì avrei potuto usare il telefono con il mio vecchio. Alla fine della mia spiegazione, la signorina mi ha detto che per il trasferimento tra numeri ci vuole un mese. Decisi di chiamare il centro dove avevo comprato il telefono per sapere se c'era un problema con il trasferimento perché il numero non era ancora stato trasferito. Non convinto della spiegazione, decisi di chiamare direttamente l'operatore utilizzando il solito numero 133, spiegai tutto all'operatore che rimase più che sorpreso dalle risposte che mi erano state date e, si attivò subito controllando se ci fossero pratiche in sospeso per il mio numero ma non trovandole.

Tornerò domani per fare un rapporto visto che il direttore del centro commerciale non c'era. La ragazza era scortese e arrogante. Persone come questa non meritano un lavoro.

Alcuni ragazzi erano informati e competenti. Lo consiglio vivamente. Il negozio era ben curato. Siete stati pazienti con un altro cliente molto esigente.

Quando ho avuto un problema con il mio cellulare, sono andato al negozio e i ragazzi l'hanno aggiustato, mi hanno spiegato cosa stavo sbagliando e cosa dovevo fare se mi fosse successo di nuovo. Davvero bello.

L'unica pecca è che a volte è pieno di gente e la lattesa diventa lunga, ma solo perché il personale segue bene il cliente.

Molto gentile e sorridente. Coerenza in tutto ciò che fanno. Trovano sempre la soluzione giusta per ogni cliente.

Non c'è stata attivazione della fibra per due mesi dopo la conclusione del contratto. Non lo sappiamo, non si può fare nulla.