SconsigliatoDopo aver bucato vicino a questa officina e abitando a Monza mi.sono rivolta a loro per poter tornare a casaIl titolare persona poco professionale mi ha detto che non cera possibilità di riparazione ma bisognava cambiare due pneumaticiNon cè stato verso di trovare una soluzioneDetto nel suo modo poco carino mi ha proposto pneumatici usati ma secondo lui in buono stato con prezzo salatoVisto mia Inesperienza e difficoltà della situazione ho accettato se no mi toccava chiamare un carroattrezzi mi sono resa conto dopo due mesi che i pneumatici sono praticamente usurati già da cambiarePoco professionale molto arrogante non ti faceva nemmeno parlare per cercare di dare una mano ti parlava sopra o così o si arrangi questa era il succoLo sconsiglio

A seguito di alcune cattive esperienze in famiglia, decido di dare un’altra opportunità a questo gommista.Telefono il lunedì mattina spiegando una situazione particolare che mi porta ad avere già le gomme (abbastanza speciali) e ad avere la necessità di installarle su un fuoristrada.Chiedo quindi se possono offrire il servizio di solo montaggio, ovviamente senza richiedere nessun tipo di garanzia sulle gomme che avrei fornito io, ne chiedendo prezzi o preventivi, conscio del fatto che per il solo montaggio avrebbero potuto chiedermi un po’ più del normale.Mi dicono che possono farlo e prendo un appuntamento per le 14 del giorno stesso.Mi presento puntuale all’appuntamento ed iniziano storcendo il naso, chiedono documenti comprovanti l’acquisto delle gomme e le mail che mi sono scambiato col produttore (ma dove si è mai vista questa cosa)?Poi iniziano a dirmi che dato che le gomme sono particolari, avrebbero difficoltà a montarle e che “avevano capito che fossero marchiate Pirelli”.Morale: mi prendo un pomeriggio in azienda previo appuntamento, con l’intenzione di commissionare il montaggio e chiedere preventivo per le altre due auto che possiedo, sperando di trovare un gommista serio e onesto cui commissionare lavori (anche per auto clienti) abbastanza continuativi.Purtroppo, dopo 15 anni nel settore, mi sono visto trattare (come spesso fanno) come se fossi un completo ignorante in materia.Un consiglio, dato che dopo anni sembrate non averlo capito.Se un cliente si presenta con una macchina palesemente (e pesantemente) preparata, iniziate a prendere in considerazione l’idea che forse qualcosa ci capisce.Odio chi mi fa perdere tempo, telefono sempre in anticipo per assicurarmi di non lasciare l’azienda inutilmente.Peccato.

Spero che chiunque legga questa recensione sia consapevole di quello che ritengo un comportamento ingiusto. Torno alle 18.15 e un impiegato mi dà una ricevuta di 20, a questo punto chiedo perché mi aspettavo 10 e ora devo pagare 20. Il proprietario gli ha imposto di farmi pagare 20 e non può fare altro, così cerco di oppormi facendo valere le mie ragioni. La signora che ha risposto al telefono ha detto che ce ne volevano 10. Ho fatto notare che il cerchio non era di gomma. Il proprietario del pneumatico mi ha chiesto se l'avevo comprato su internet dopo aver visto che era un pneumatico nuovo. Non hanno dovuto gommare la ruota. Il proprietario ha preso il mio pneumatico e il cerchio e mi ha detto di andare avanti. Spero che chiunque legga questa recensione sia consapevole del comportamento scorretto che penso mi sia stato riservato. Mi ha detto di andare avanti dopo che gli ho spiegato che avevo chiamato la mattina e parlato con la sua segretaria. Abbiamo intenzione di montare un pneumatico sul rimorchio? Mi ha detto che è normale perché è una gomma grande. Stamattina ho chiamato il gommista per vedere se potevo far montare una gomma sul cerchio. Non montiamo pneumatici nuovi comprati su internet. Il proprietario mi ha fatto un favore a montarla. Da evitare.

Il lavoro è stato fatto dopo che lei ha accettato il preventivo. Nel dicembre dell'anno scorso, la mia compagna è andata dal gommista per far sostituire le gomme anteriori della sua auto. Le è stato offerto un preventivo per il montaggio di nuovi pneumatici. Ci è stato detto che era il risultato dello scoppio di un pneumatico. Sono andato da un altro gommista e mi è stato detto che le gomme erano fuori produzione da almeno tre anni e che il paio montato era stato prodotto nel 2008. Era d'accordo che la linea dell'ernia era molto probabilmente uno scoppio, ma era confuso sul fatto che aveva montato le gomme 9 anni fa. L'ernia era sulla spalla di uno dei due pneumatici che avevamo appena sostituito.