Sono entrato alle 15h50 per i miei soliti 10 minuti di anticipo, ma avevo già finito! Quando ho ritirato il passaporto due settimane dopo, lo sportello era chiuso, ma me l'hanno dato lo stesso, perché sono stati molto disponibili. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando sono andato a prendere il passaporto.

Nonostante questo, ho trovato il personale molto gentile e disponibile, bisogna avere pazienza e rispettare il loro lavoro. Non è facile per il personale gestire la quantità di persone che vengono allo sportello ogni giorno con difficoltà a capire la lingua, le regole e tutto il resto.

I poveri sono aiutati da lei. Come si fa a parlare con una persona così? Una donna è stronza, parla sopra di te e non ascolta. Il servizio clienti era pessimo. Proprio così. Vergognatevi.

Ho rinnovato il mio passaporto e posso dirvi che ho incontrato la persona allo sportello che era molto professionale e gentile.

Ufficio pubblico mal gestito, ritiro dei passaporti aperto solo tre giorni a settimana per un'ora, uno sportello per decine di persone, sale d'attesa fatiscenti e sporche, eliminacode rotti.

Sono stato ricevuto con cortesia ed estrema professionalità quando sono entrato. Quelli che si lamentano dovrebbero usare lo stesso comportamento.

Il telefono non suona all'ufficio di emigrazione. Una vergogna e un disgusto. Non sono unico. Va bene, ma penso che sia la scusa. È 1 anno. Sono andato alla stazione di polizia per avere delle informazioni. Sono andato alle 12. Mi hanno detto di venire 1 ora prima perché avevano un massimo di 30 persone. Aspetto l'aggiornamento del permesso a lungo termine. Voglio sapere perché non mi mandano un msg con un appuntamento per ritirare il permesso. La coda più lunga che ho visto per un ufficio era alle 12. Non rispondono alle PEC che ho scritto. Volevo chiedere informazioni al poliziotto, ma non mi ha risposto. Avrei dovuto arrivare alle 13.30 se l'ufficio apriva alle 14. Mi chiedo se si potrebbero aprire altri sportelli in altri uffici per gestire meglio questa situazione visto che non si riesce a gestire tutte le richieste. Non so cosa bisogna fare per cambiare questo sistema.